中国房地产市场监管研究

本书探索如下几个方面以求有所创新:（1)以规制经济学和产业组织理论与方法为指导，全面系统地研究中国房地产市场政府监管机理，深入剖析中国房地产监管的现状、缘由、市场失灵与监管失灵等问题。在此基础上，设计...

绿荫 履痕 中国出版协会科技出版工作委员会30年

本书分四个部分。第一部分“岁月留影”；第二部分“服务科技出版30年”；第三部分“我和科技出版工作委员会”；第四部分“中国出版协会科技出版工作委员会大事记”。...

近代中国的合作经济运动 1912-1949

银行全面绩效管理

本书诠释了银行全面绩效管理的实践，以中国式的视角和世界级的高度，创造性地将银行全面绩效分解为盈利绩效、风险绩效、供应链绩效和人力绩效等四个互相关联的独立模块，并系统阐述应用场景、管理方法和创新焦点...

商业银行经营与管理

本书全面介绍了商业银行的概念、构成，并且重点介绍了其资本业务、负债业务、资产业务、中间业务、客户管理、风险管理，以及绩效考核等具体内容。...

探索中国基础外语教育的理论与实践 中国教育学会外语教学专业委员会成立30周年纪念论文集

本书为论文集，介绍展示了我国基础外语教育事业的发展、经验和成就，分析了目前外语教育的问题和不足，对我国英语教学的研究者、中小学外语教师和各级教研员，具有一定的指导意义。...

零售银行服务品质管理

本书将注重提升服务素质的一整套理念和做法称为“服务战略”，服务战略的核心在于，企业必须提供对客户来说十分重要，同时对竞争对手来说又难以模仿的服务。与此同时，服务战略也十分关注打造企业的独特品牌，提高企...

银行借款合同风险管理

本书内容根据银行借贷业务中存在的法律风险这一主线，以相关法律法规为基础，剖析了借贷合同中存在的法律风险要点，这些风险要点涵盖银行借贷业务从合同的签订、成立、生效、履行、违约救济以及贷款担保方面的诸...

零售银行销售管理修炼

本书凭借多年的营销文化实践经验，并对国内外银行营销文化作了比较深入的分析，系统地提出了组织构架、管理模式、人员聘用、技能培训、支持手段、激励机制、服务质量、反馈与沟通等8项关键修炼要素，涉及零售银...

商业银行媒体危机公关与服务管理创新