教育服务质量管理体系

本书介绍教育服务如何根据2000版ISO9000族国际标准建立和实施质量管理体系。

现代服务产业发展论文集

本书集中于产业发展理论、流通产业发展、金融保险产业发展等几个方面的研究。论文的视角即有对传统理论问题的进一步研究，也有对现实中全新课题的创新型探讨。对现代服务产业发展的理论实践，问题及发展方向等...

康乐服务与管理

本书为全国高等商科学科建设指导组组编的高等商科系列教材之一， 主要介绍康乐服务的基本概念，现代康体项目，现代娱乐项目现代保健休闲项目，康乐项目的设置与经营，康乐服务质量管理，安全与卫生管理等。...

中国当代名画家个案研究 石齐现代彩墨

本书收录了中国当代画坛中10位较有影响的著名国画家，对他们所擅长的技艺进行了个案研究。

民营经济与区域发展 浙江大学天则民营经济研究中心咨询研究系列报告 第3辑

本书是浙江大学天则民营经济研究中心咨询研究系列报告之三。

经济景气状况的数量分析和预测方法研究

物业维修服务与管理

本书重点介绍了建筑物的查勘与鉴定、房屋地基基础及地下室的维修与养护、砌体结构的维修与养护、钢筋混凝土结构维修与养护等。

IT服务管理 概念、理解与实施

本书从制度、人员和技术3方面入手全面阐述了IT服务管理的理论与实践。

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中国食物供求与预测

本书主要探讨了中国食物供求与预测。