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现代商业银行业务与管理
唐旭，成家军主编2002 年出版272 页ISBN：7304022833教育部人才培养模式改革和开放教育试点教材:全书分概述篇、业务篇和管理篇三部分，分别阐述了商业银行的经营环境、商业银行的资产业务、商业银行的资产负债管理等十二章内容。...
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现代企业运行机制与管理创新
李景元，仝庆根主编2002 年出版288 页ISBN：7801477936本书分职能综述篇、运行操作篇、应知应会篇、行为规范篇四部分，阐述了生产工艺管理、工艺设计审查、工艺方案编制评价、生产现场工艺管理、工艺技术管理制度等内容。...
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汽车维修企业创新管理 现代汽车维修企业前期建设与经营管理
胡建军编著2002 年出版344 页ISBN：711109557X本书按照汽车维修企业运营流程顺序展开，包括企业前期可行性分析，投资分析等。
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现代服务管理制度与表格精选
王勇兵编著2002 年出版341 页ISBN：780147676X本书包含通用服务管理制度与表格，概述了服务与服务营销的内容，服务管理的常见模式，以及成功企业的服务案例；介绍了服务质量管理制度与表格；讲了服务组织与服务人员方面等内容。...
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