医院质量管理程序

随着社会经济飞速发展，医疗卫生事业也需要不断改进，以满足人民群众的需要。医院为了在激烈的医疗市场中生存，也在想方设法寻找管理的办法。那么，ISO9000质量管理体系运用在医院管理，是一种较先进、适合现代医院...

多视角的高等教育质量管理

本书稿主要内容为导论、第一至九章（正文）以及结束语。正文部分分别从话语、非营利、TQM、文化、道德、理念、组织、知识、经营等不同视角对高等教育质量管理进行阐述，体现了作者对高等教育质量管理理论以及我...

工业企业质量管理学

管理“余”言 管理悟道

本书是企业管理方面的悟道感言。

质量管理学

本书介绍质量管理概论、标准体系、设计、过程质量控制、抽样检验等内容。

工业管理与一般管理

受托管理责任与管理审计

质量管理体系实施问答

食品质量管理

在本书中重点介绍食品质量管理的基本理论和方法；食品质量管理的法规与标准；突出介绍食品安全质量控制；并通过对相关案例的分析使读者对相关法律法规的应用有进一步的理解，以期使读者达到学以致用的程度。为提高...

商业健身俱乐部服务质量管理研究

本研究通过查阅相关的文献，探讨服务质量差距的模型、服务质量评价模型、服务利润链模型的核心内容，以期能构建适用于健身俱乐部企业的服务质量管理体系，并为健身俱乐部企业提供参考，以帮助其制定有效的运营战略...