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即学即用中文PowerPoint 2002
赵克立等编写2002 年出版336 页ISBN:7801443586本书介绍了目前最新流行的幻灯片演示软件中文PowerPoint2002的使用方法和技巧。由10课组成,内容包括:PowerPoint2002的新内容,建立演示文稿的基本操作,组织演示文稿架构,设定演示文稿格式,应用内嵌对象等。 ...
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服务行销高手101 呵护一生忠诚的消费者
张永诚著2002 年出版203 页ISBN:750642116X服务行销的核心目的是“引诱”顾客重复购买,使其成为您公司的“忠诚一生”的顾客。本书用100个案例反复告诫我们:服务,永远不够。您要成为第101名服务行销高手,就必须融会贯通该书所告诉您的服务理念和行为方式...
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WebSphere环境下的Web服务开发技术
(美)Ueli Wahli等著;瞿裕忠等编译2002 年出版426 页ISBN:7506245914本书介绍了J2EE应用和Web服务的一种新的应用开发工具WSAD的基本工具和小组开发环境,以及Web应用、XML、数据、EJB和Web服务的开发和部署。
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