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新编现代酒店 饭店 星级服务培训标准
张波编著2005 年出版568 页ISBN:7801586301本书内容包括:员工任职要求、酒店基本礼仪礼节培训、各部门管理与服务技能培训、各部门的星级服务培训标准。
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标准日语中级教程 下
(日本)东京外国语大学留学生日本语教育センタ一原著;张慧明,黎珂,丁国旗,庞黔林,张秀强,崔勇编注2005 年出版213 页ISBN:7301079419本书为大专院校日语专业基础教材,供二年级第二学期使用。共15课,每课分课文、词汇、句型、构词、语法五部分。
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