思想建党的法规保障 《中国共产党党委（党组）理论学习中心组学习规则》解读

加强和改进中心组学习是新形势下深化理论武装、加强思想建党的重要途径，是提高领导干部能力素养、锻造过硬执政骨干队伍的重要举措。本书编写组基于此，对中国共产党党委（党组）理论学习中心组学习规则进行了详细...

超预期 智能时代提升客户黏性的服务细节

本书是世界级的权威服务管理专家的心血之作，披露了提供在线和线下客户服务的秘诀，涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。书中所述的预期式客户服务方式，发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司，并被宝格丽酒店、华特...

信息公开法基础理论

从2013年的《美国联邦信息公开制度研究》，到2015年的《信息公开的世界经验》，再到这本《信息公开法基础理论》，不到五年的时间里，后向东博士构建起了一个自成体系的信息公开法学术框架。全书以信息公开法的理论...

信息论基础习题解答 第2版

本书分为11章，每章内容包括“知识要点”“例题精解”“例题精解”“补充题解”四部分，并且包含期末考试模拟试题及答案：第1章　绪论；第2章　离散信息的度量；第3章　离散信源；第4章　连续信息与连续信源；第5章　......

信息安全管理体系实施案例 第2版

《信息安全管理体系实施案例》主要讨论具体控制措施的实施，主要依据ISO/IEC 27002: 2013和ISO/IEC 27003: 2010。本书通过大都商行实际工作为案例，以具体的工作计划实施过程为主线，拆分讲解每一个过程中涉及信...

架构解密 从分布式到微服务

这是一个互联网与大数据的时代，所有的系统都是分布式的，分布式系统的通信技术再次被互联网巨头所重视，HTTP REST这种曾经风靡一时的远程通信技术不再风光，老牌的RPC框架Zeorc ICE正在低调的进军互联网领域，对于...

社会养老服务体系建设研究 以京津冀地区为例

本书在对养老服务有关概念进行界定的基础上，以京津冀为例，从社区和居家养老、机构养老等方面分别对社会养老服务体系进行分析，接着对保障性住房养老服务进行专项研究，然后针对问题，提出社会养老服务体系建设完善...

社区基本公共服务标准化探究 基于北京市社区的分析

本书是一本学术著作，包括理论篇和实践篇两部分。理论篇依据北京社工委对社区基本公共服务全覆盖试点建设工作的调研和总结材料，以及北京市多个区（县）上百个社区中48项社区基本公共服务项目案例研究，按照服务特征...

区域自然资源资产负债表信息化建设与实践 以深圳大鹏新区为例

复杂 信息时代的连接、机会与布局

本书属经济学通俗读物。在当今时代，互联的社会网络已经成为现代社会的主要结构之一，部落化和社群是常被提及的词汇。本书以社会网络研究的成果为基础，重点讨论了信息时代的商业模式乃至制度创新、特征和属性。...