当前位置:首页 > 名称

大约有10,000项符合查询结果项。(搜索耗时:0.0137秒)

为您推荐: 北京志愿服务发展研究会组织编写 上海市职业培训研究发展中心组织写 中国社会科学院科研局组织撰写 香港 社会服务发展研究中心著 改革开放以来的教育发展历史性成就和基本经验研究课题组撰写 北京旅游发展研究基地

  • 旅游公关服务礼仪

    陈艳主编2011 年出版185 页ISBN:9787303132157

    本书主要介绍旅游行业从业者的仪表礼仪、日常交往礼仪、接待礼仪、餐饮礼仪、会议礼仪、涉外礼仪、宗教礼仪、习俗礼仪等。

  • 物业管理服务

    方芳主编2011 年出版421 页ISBN:9787564209339

    本书主要讲述了物业管理服务机构和人员的管理,物业服务市场及环境,物业服务的目标、计划和程序,物业服务的客户管理、资金管理、经管管理等。...

  • 金融窗口服务质量管理

    上海市金融系统精神文明建设委员会办公室,上海质量管理科学研究院编著2011 年出版0 页ISBN:

  • 销售服务技术

    白素华主编;甘迎春,凌颖,曹雪参编2011 年出版208 页ISBN:9787111320289

    本书体现了“以能力为本,以学生为主体,以实践为导向”的职业教育教学指导思想,立足职业学校商贸类专业学生就业岗位。

  • 阿龙聊北京

    卢文龙著2011 年出版235 页ISBN:9787550201026

    本书用独特的方式探寻古都风物,传承人文风情,讲述有着3000余年建城史和857年建都史的北京的历史风貌。

  • 我是北京地老鼠

    清秋子著2011 年出版270 页ISBN:7515500201

  • 北京道教石刻

    孙勐,罗飞编著;佟洵主编2011 年出版353 页ISBN:9787802543577

    本文搜集整理了北京地区现存的道教石刻、或者是流传下来的石刻拓片。共收录相关石刻文字材料278篇。

  • 物流客户服务

    白世贞主编2011 年出版193 页ISBN:9787509530559

    本书从一名中职老师小刘进入某物流公司客户服务部门挂岗锻炼开始,经过一系列的学习与实践,最终成为一名优秀的物流客户服务人员为线索而展开。...

  • 服务营销管理

    安贺新主编2011 年出版272 页ISBN:9787122109651

    本书按照服务营销管理活动的基本程序设计篇章结构,包括服务购买者行为分析、市场定位、服务营销7Ps组合策略、服务失误与补救、服务质量管理等内容。...

  • 景区服务与营销管理

    高午阳,陆丽娥主编2011 年出版209 页ISBN:9787122106605

    本书主要内容包括:认识旅游景区、旅游体检的塑造、旅游景区的接待服务等。

学科分类
返回顶部