般若学对魏晋玄学课题的深化与开展 以《肇论》为中心

服务补救中的情绪感染与面子研究

本书主要论述了中国本土文化背景下服务失败和补救情绪机制。主要内容包括服务失败与服务补救的文献回顾与详述，情绪、情绪感染和面子的文献回顾与详述，前期探索性研究，研究假设、实验设计与试验控制检验等。...

党委中心组学习参考 2010

本书内容包括一年多来党和国家的重要会议精神、十七届中央政治局集体学习情况、党和国家领导人重要讲话与专家学者的观点集粹、2010年时政热点与政策解读，国际形势与中国对外交往共五编，是帮助各级党委进行中...

酒店服务业英语口语

本套书是一套实用的英语口语书，帮助读者在日常生活的各种场合进行英语会话实践，从而提高读者的英语表达能力。本套丛书分为旅游英语口语、社交英语口语、商务英语口语、酒店服务业英语口语、办公室文员英语口...

99招让你成为餐饮服务能手

在中国一向有“民以食为天”的说法，万事不离“吃”，因此，如果农民朋友手里有一点资金，可考虑的最便捷的方式就是开餐饮店，开餐饮点无疑是农民朋友致富的有效渠道之一。本书为农民朋友提供了99种餐饮服务的技能。...

餐饮服务食品安全监管 第3辑

本书为国家食品药品监督管理局食品安全监管司编写。全书分为政策法律篇、集中整顿篇、地方创新篇等五部分内容。可供食品安全监管人员及相关技术人员参考。...

西餐服务

本书根据行业专家对西餐厅服务所涵盖岗位群的任务和职业能力的分析，紧密结合职业技能鉴定资格证书考核中对西餐服务的要求，确定本教材的教学模块，同时，采用任务引领、实践导向为教材编写的指导思想，并依据学生的...

电子与信息工程专业英语

本书由电子技术基础、通信技术、计算机技术和电子与通信工程四部分组成，共有26个单元。每单元包括课文、生词与短语等。

信息管理导论

本书的内容主要涉及信息管理客体概述、信息管理概述、信息管理的要素、信息管理的策略制定、信息管理的运作方式、信息管理的过程、信息管理系统、信息管理的应用、信息管理技术概述、信息管理与信息法规、...

跨语言信息检索

本书为武汉大学信息管理学院博士论文。全书以查询翻译的跨语言信息检索为研究对象，剖析和对比了其中几种主要模式，为文字信息预处理、查询翻译中的语言歧义问题研究，提供了现实的依据。...