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服务营销

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周明主编2009 年出版393 页ISBN：9787301158340
这本书主要特点在于：一是注重了完整理论框架的设计；二是做到了吸收中外学者的最新研究成果；三是做到了理论实际相结合，配备了大量的案例；四是在编撰过程中，注重为中国学生与服务从业人员的服务。教材的体系设计.....
信息知识与网络

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《图书情报工作》杂志社编著2009 年出版436 页ISBN：9787502773250
本书主要介绍了知识学研究导论，从知识管理到知识价值链管理的发展，知识技术的发展对知识工程的影响，并对基于知识交流的知识服务进行了深入论述。...
AutoCAD2008中文版教程与应用实例

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潘苏蓉编著2009 年出版229 页ISBN：9787111248989
本书包括AUTO CAD2008的基础操作，基本绘图方法等知识。
AutoCAD 2008从入门到精通中文版

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文杰书院编著2009 年出版448 页ISBN：9787111256038
本书主要包括AUTO CAD2008基本操作及绘图环境等知识。
从地球到月球：中文导读英文版

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（法）儒勒·凡尔纳原著2009 年出版343 页ISBN：9787302186984
本书是中文导读英文版形式的《从地球到月球》与《环月旅行》两部小说的合辑。
AutoCAD2009中文版从入门到精通

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陈志民等编著2009 年出版717 页ISBN：9787111264729
本书主要包括如何掌握AutoCAD 2009及使用其进行建筑绘图等。
克雷洛夫寓言中文导读英文版

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（俄）克雷洛夫原著；王勋，纪飞等编译2009 年出版338 页ISBN：9787302190059
本书是世界三大寓言故事集之一——《克雷洛夫寓言》的中文导读英文版。
CorelDRAW X4中文版标准教程

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钟明华编著2009 年出版396 页ISBN：9787560622323
本书讲述了CorelDRAW X4中文版的使用方法及操作技巧，将理论知识应用到实际设计中。
客房服务与管理

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蒋红主编2009 年出版195 页ISBN：9787811148749
本书是中、高等职业学校饭店管理与旅游管理专业基础课教材，它基于提高学生对饭店客房知识的了解，熟悉客房服务操作技能而编写。在具体章节内容的编排上，考虑到职业教育的特点，并没有过多的深奥理论阐述，而是侧重...
物业管理服务投标书编写实操范本

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余源鹏主编2009 年出版414 页ISBN：9787111282587
本书共14章，内容包括：投标书编写要点与内容、投标书附带文件、投标书前言及项目和企业简介、物业管理的总体规划等。

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