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高校图书馆管理与服务创新
郑幸子著2018 年出版255 页ISBN：9787567772649本书作者具体分析了当前图书馆管理、服务工作中存在的问题，提出了一些管理改革的措施，使之进一步扩展自身功能，加强管理，提高服务意识，培养高素质的图书馆专业人才，更好地为广大读者发挥其信息和服务的职能。该.....
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蔷薇花开 北京杂文2012-2016文选
杨子，王乾荣主编2018 年出版289 页ISBN：9787515516714这是一本杂文精选集。本书主要精选了一百多篇，近五年来在北京市杂文学会主办的《北京杂文》杂志上发表过并获过奖的中国当代名家经典杂文，对于进一步繁荣杂文创作有积极作用，也可供广大杂文作者和文学爱好者交...
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微服务设计原理与架构
郑天民著2018 年出版292 页ISBN：9787115478825本书共分为四大篇幅内容，包括： 1. 直面微服务篇，剖析微服务架构的基本特征、优势和劣势，并给出实施微服务架构的系统方法。 2. 服务建模篇，介绍服务建模的思路和方法，并从服务拆分和集成角度对服务模型进行重点展...
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以价值为导向的医疗服务
ChristopherMoriates，VineetArora，NeelShah原著；杨莉主译2018 年出版396 页ISBN：9787565917585本书通过大量生动鲜活的案例，描述了美国医疗系统的演变及存在的问题、价值医疗的定义以及如何在临床实践中实现高价值医疗，对于借鉴美国的经验教训，引导临床医生正确认识我国卫生领域中存在的问题，转变激励机制...
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汽车终端服务店全程运作实战
姜尚斌主编2018 年出版166 页ISBN：9787122309600本书以汽车终端服务店创业实战、上岗培训为主线，详细介绍了汽车终端服务店管理系统、汽车终端服务店市场推广、汽车终端服务店业务流程、汽车终端服务店现场管理、汽车终端服务店成本控制、汽车终端服务店员...
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旅游电子商务客户服务
郭家秀主编2018 年出版266 页ISBN：9787503261558本书的设计以旅游电子商务客户服务岗位所必须的知识和技能为主线，设计了客户服务基本概念的认知、旅行基础知识、旅游目的地知识、旅游产品知识、沟通能力、客户服务基本能力训练、进阶服务训练和客服操作软...
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迅捷组织变革 关键在中层
（美）斯蒂芬·布莱施泰著；王东川译2018 年出版178 页ISBN：9787302504849当今世界，破坏性技术和宏观经济模式意味着，对于众多企业来说，变革和适应的能力对其生存已成为关键因素。这本书聚焦在一种实现快速变化的独特战略——恢复中级管理层活力。...
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空间天气科学服务和平利用空间
魏奉思，万卫星，曹晋滨等著2018 年出版139 页ISBN：9787030580122中国学科发展战略丛书由以院士为主体、众多专家参与的学科发展战略研究组经过深入调查和广泛研讨共同完成，涉及自然科学各学科领域。本书不仅能够帮助科技工作者洞悉学科发展规律、把握前沿领域和重点方向，也...