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中心城市与区域合作发展理论与实践
杨再高,陈来卿,陈亚鸥著2007 年出版427 页ISBN:9787807286967本书是关于中心城市与区域合作发展理论与实践的学术专著,全面系统地揭示中心城市带动区域发展的理论依据,执行模式,对中心城市如何带动区域发展提出了独到的见解。...
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广州残疾人服务模式研究
广州市残疾人联合会,广州市残疾人事业研究会编2007 年出版495 页ISBN:9787218055411本书借助中外不同国家和地区残疾人机构管理的现状,对广州市残疾人管理机构作取得成绩和存在问题进行了比较深入的研究与分析,并且提出了一些新的思路和管理方法。...
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中国计划生育优质服务工作指南
解振明,王铁明,冯庆才编著2007 年出版144 页ISBN:7802024668本书围绕基层群众需求,介绍计划生育知情选择、宣传教育、技术服务、拓展服务、群众维权、人际关系、行政管理的改革与创新。
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客户也疯狂 培育“粉丝”客户的服务与营销技巧
鲁百年著2007 年出版214 页ISBN:7301121288本书通过大量的日常工作中的案例,讲述如何让客户满意、让员工满意、让老板满意的技巧和方法。
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