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客户关系管理

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易正伟，蒋国春编著2013 年出版327 页ISBN：9787302329114
本书以客户寿命周期内客户关系管理为主线，将全书内容分为客户关系管理理念、客户关系建立、客户关系加强、客户关系维护、客户关系恢复和客户关系管理技术六大教学情境。全书内容以工作过程为导向，按项目和任...
施工现场安全管理

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郭爱云主编2013 年出版249 页ISBN：9787512346208
本书共分为七个章节，其主要内容包括：施工现场安全基本要求、各分项工程施工现场安全管理、施工现场消防安全管理、施工现场临时用电安全管理、施工现场机械安全管理、施工现场环境安全管理以及建筑施工现场安...
项目管理实践探索与企业内部配套改革

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吴涛著2013 年出版363 页ISBN：9787112149797
本书主要收集和选编了20世纪80年代中期至本世纪初，吴涛同志在工程项目管理研究领域的主要理论成果，分为上篇“施工项目管理”和下篇“企业内部配套改革”两篇内容，上篇在回顾和总结项目管理体制改革20多年来的...
企业创新能力研究基于江苏省工业企业创新调查结果分析

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袁健红，孙建祥著2013 年出版285 页ISBN：9787030371102
企业的创新能力、行业的环境、政府创新政策三者间的相互作用共同决定了该地区的企业创新绩效。围绕这一中心思想，本书主要研究三个问题：第一，企业的创新能力。什么是企业的创新能力？企业的创新能力受到哪些因素...
院线经营管理

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俞剑红，吴曼芳编著2013 年出版274 页ISBN：9787106036720
本书主要介绍了中国电影院线公司经营管理的概况、市场分析、盈利模式分析、品牌化策略研究、资本运营策略研究、集团化策略研究及中国电影院线公司的竞争策略研究，最后还介绍了美国的电影院线市场情况，并附录...
管理学原理

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胡凌云主编；王其和，邱少春，陈媛副主编2013 年出版259 页ISBN：9787307113350
本书全面、系统地阐述了管理学的基本概念、基本原理及一般方法，同时也注意吸收国外管理方面的最新研究成果与发展经验。全书以管理职能为主线，共分十章，具体包括管理活动与管理理论、管理与社会、计划与决策、...
信息网络管理

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中国电力科学研究院组编2013 年出版128 页ISBN：9787512339088
《国家电网公司信息系统运行维护题库》系列书籍，是针对电力行业信息系统运行维护技能的试题解析读物，本书坚持突出理论性及实用性，可作为国家电网公司信息系统运维外委业务服务人员资格考试的培训用书，也可作为...
投资组合管理

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程黄维，吴轶，洪波编著2013 年出版361 页ISBN：9787309094794
本书立针对有志于成为注册金融分析师（CFA）的年轻学者及金融从业人员，涵盖了CFA考试中的投资组合管理的所有内容，以基础篇、理论、分析篇十四个章节全面阐述西方现代投资理论与应用，并从两个新颖的视角——投资国...
店铺货品管理必备手册

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黄孟丽编著2013 年出版254 页ISBN：9787563934140
本书从进货、铺货、售货、退货四个方面，向读者介绍了投资店铺面临的各种问题以及解决的方法。通过阅读，读者可以学习到店铺管理知识，即进货有章，把成本降到最低；铺货有序，让店面更加吸引人；售货有术，加速商品......
生产管理工作图表设计范例

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姚小风编著2013 年出版263 页ISBN：9787115301857
本书以高效开展生产管理工作为目标，通过图表设计的要项、标准图表的样式、相关单元的填制、这3个维度，为读者全方位提供了生产管理图表的范例大全。...

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