同步课时 精讲精练 旅游类专业 服务礼仪

本书包括旅游类专业三个科目的内容：旅游文化、服务礼仪、饭店服务与管理，每个科目按项目分课时进行编写，每个课时设置了“知识要点”“例题精讲”“同步训练”等板块，内容全面，重点突出、难易适中，适合高一高二.....

悟解美国 一个留学生眼中的美国规则

作者刚刚从美国芝加哥大学公共政策专业硕士研究生毕业，在历经六年时间学习有关美国政治学、经济学的知识，并体验了美国小镇和大城市的生活后，对美国社会的方方面面有了许多自己独特的体认。本书即是这些思考的...

数字图书馆发展 个性化、开放化、社群化

数字图书馆正在发生快速变化，该书对人们需要数字图书馆涉及到服务、技术、资源进行了全面的梳理，并且找到改变目前数字图书馆组成结构的破坏性创新线索，在此基础上展望未来数字图书馆如何使用户使用起来更人性...

中等职业教育课程改革创新教材中等职业教育旅游服务类专业规划教材 餐饮服务技能实训 第2版

本书以中级餐厅服务员技能考核要求为指导，分析了餐厅服务员工作所需的知识、能力、技能、态度等知识点，在对大量旅游企业进行调研的基础上，将餐厅服务技能分解成五个既相互联系又相互独立的技能训练模块，任务明...

网络信息资源理论与实践研究

水资源与水生态

台站台风预报服务方法和思路

本书是在作者总结多年从事台站台风预报技术研究的成果和台风预报服务实践经验的基础上，针对地、县（市）气象台站在台风预报诊断分析和预报服务中的几个主要问题，阐述台站台风预报服务的方法和思路。本书可供沿海...

城市运营服务与管理系列教材 城市交通法学

本书阐述了城市交通问题的解决是一个系统工程，改善城市交通状况，一靠基础设施的建设，二靠有效的管理，加强城市交通法规的理论学习与实践研究，具有重要的观察意义。...

中国农业信息服务系统建设

本书以经济学基本原理为基础，以系统工程的科学管理思想作引导，运用定性与定量相结合的分析方法，首先按照信息系统运行的“源”-“流”-“用”基本原理，构造出农业信息生产子系统、传播子系统和施效子系统；接着探...

政府购买居家养老服务模式与机制创新研究

本书以党的十八大报告、国发[2012]12号文和社会养老服务体系建设规划（2011～2015）为指导，以南京、宁波、杭州、石家庄为调查样本，研究当前政府购买居家养老服务运行效率情况及存在的问题，提出了提高运行效率的五大...