湖北省基层卫生服务机构调查报告 下 乡村两级医疗机构

本书对湖北省城市社区卫生服务机构和乡村两级医疗卫生机构在设备、人力、财务、服务提供等方面进行全面的摸底调查，为政府制定基层卫生服务相关政策提出供科学依据，同时也为将来的基层卫生服务评价提供基础数...

银行客户服务技巧运用

本书是中等职业学校金融事务专业课程改革实验教材，在编写中努力突出实践性技能的训练，贴近银行业岗位工作实际，以期有利于学生职业能力的形成。本书主要内容包括：银行服务要素、银行服务语言、银行服务礼仪、银...

物流客户服务学习指导与练习

本书是中等职业学校物流专业教育部推荐紧缺人才培训培养《物流客户服务》教材的配套学习辅导书。本书内容包括：学习目标、学习内容提示、问题解答要点、关键概念释义、自测题答案以及综合练习题。本书按教材...

文明构筑和谐 规范促进发展：中国银行业文明规范服务示范单位经验交流材料

本书是中国银行业文明规范服务示范单位经验交流材料，包括《中国银行业文明规范服务工作指引》、《中国银行业文明规范服务示范单位管理办法》、《中国银行业文明规范服务示范单位考核标准》、事迹汇编等材料...

文化建设与国家安全 第五届中国国家安全论坛论文集

英国近代国家的形成：16世纪英国国家机构与职能的变革

本书通过对16世纪英国国家机构与职能变革历程的深入研究探讨了世界上第一个近代资本主义国家——英国的形成。

构建服务型教育科研体系提高教育科研水平 宁波市教育科研工作会议文件汇编

中国国家地理、世界国家地理

本书由“人一生要知道的中国地理”和“人一生要知道的世界地理”两部分组成。中国部分包括各省、自治区、直辖市的地理景观，世界部分涉及各大洲许多国家的地理景观，全面展现了凝聚各民族智慧文明的人文胜景和...

2006-2007年：上海经济发展报告 构建服务型经济结构 construction of service economic structure

本书属于我社上海蓝皮书系列，是我社根据当前上海发展的形势推出的上海经济发展蓝皮书。

以人为本服务昆明：昆明市人事局、市编办学习调研成果选编

本书是昆明市人事局、市编办在为加速推进现代新昆明建设提供可靠的人事人才和机构编制保障，按照“以人为本，服务昆明”的总体要求，结合全市人事人才和机构编制工作的实际，广泛深入地开展了调查研究，所取得的一批...