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新中国社会与经济立法研究
侯勃著2010 年出版437 页ISBN：9787807149996本书运用大量具体资料，结合司法实践，对新中国成立以来，尤其是改革开放以来社会与经济领域主要法律部门的立法活动进行了回顾和梳理，力求展现其产生、发展、完善的历史过程，探索社会与经济立法一般性的内在规律。...
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图书馆信息共享空间建设
阳国华编著2010 年出版206 页ISBN：9787502776374本书拟在对IC的理论和实践发展进行分析的基础上，结合高校图书馆的实际情况，借鉴国外图书馆成功的经验，探讨如何在高校图书馆树立IC的理念，建立以读者需求为主导的信息共享空间，建立一种集信息资源，参考服务，技......
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客户服务导论与呼叫中心实务
赵溪编著2010 年出版454 页ISBN：9787302215684本书集著者多年理论与实践经验，是目前市场上唯一的一本客户服务领域中结合客户关怀理念、客户服务操作实务、呼叫中心等诸多专业知识的书籍。本书在总揽客户服务战略、方法、流程的基础上，落到客户服务的运营...
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高中信息技术 2009
孙波，郭凤广主编2010 年出版199 页ISBN：9787532865482本丛书首批共18分册（其中，高中各学科15册，初中语数英三科3册），每册内容依据各学科特点，按不同学习主题划分，大致包括专家引领、实践案例、自我反思等板块。其篇目均系从海量的研修作业（案例、文章、体会）中经......
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IT导航图2009年版 5年后信息通信技术的变化
（日）野村综合研究所技术调查部编著2010 年出版185 页ISBN：9787122066985本书主要介绍了IT导航图概要、“移动宽带”、“云计算”和“社会计算”等6个技术领域。
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区域经济发展与管理创新研究
于敏，李燕主编2010 年出版380 页ISBN：9787307075979本书是江汉大学工商管理学院产学研发研究中心、区域经济发展模式与机制创新研究基地的研究成果汇编，对区域经济发展、公司治理和高校教育进行了理论介绍。...
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