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现代服务业知识 上

民航服务礼仪实训

服务营销实务

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旅游景区服务与管理

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西餐与服务

西餐服务的学习是酒店服务专业的必备专业知识和专业技能。本书以模拟工作情境的形式明确学习目标，领略西餐文化等内容。