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助理呼叫服务师 国家职业资格三级
王竞主编2008 年出版158 页ISBN：9787504571595本书介绍了助理呼叫服务师应掌握的技能要求和相关知识，涉及应答诉求、处理诉求、信息管理、回访、询访、统计、应用等内容。
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成功在上海 20位上海外商访谈实录 英文版
杨敏燕，（荷）艾伯拉汗姆2008 年出版192 页ISBN：9787119051376本书采访了20位在上海创业的外籍商人，以访谈录的形式成书。访谈围绕创业经历、化解差异、和谐相处三个方面展开。他们来自不同的国家、不同的行业，他们的故事即体现了因社会体制、文化差异和思维差异导致的冲...
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高级动画绘制员 国家职业资格三级
梁军主编2008 年出版114 页ISBN：9787504566560本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。
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让民族文化的甘露滋养青少年成长：上海市青少年民族文化培训活动的实践和思考
莫负春主编2008 年出版457 页ISBN：9787544417839本书由上海市教育委员会组织全市中小学教师参加的根据民族精神教育要求的论文评选，经市教委相关部门编辑整理加工后结集出版。旨在体现近年来上海学校教育工作者的新探索、新思考和新研究，本书在很大程度上体...
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公共营养师 国家职业资格二级
杨月欣主编2008 年出版372 页ISBN：9787504570413本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。
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糖果工艺师 国家职业资格三级
高绍川主编2008 年出版280 页ISBN：9787504569639本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。
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