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消费者王朝 与顾客共创价值
(美)C.K.普拉哈拉德(C.K.Prahalad),(美)文卡特·拉马斯瓦米(Venkat Ramaswamy)著;王永贵译2005 年出版227 页ISBN:7111164385本书提供了一种全新的价值创造方法。在这种新的方法中,企业与消费者之间的互动和个性化的共同创造体验,使每个消费者都可以与企业网络和消费者社区共同创造独特的价值。...
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培文书系 社会科学系列 社会变迁 第5版
(美)史蒂文·瓦格Ste2005 年出版461 页ISBN:7301081618本书清晰准确的分析了社会变革的主要理论观点、产生源泉、过程、模式及影响。考虑了多元文化背景下促进或妨碍变革认同的诸多因素,并着重强调了有计划或无预期等不同情形下变革所产生的无法预料的后果与成本...
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