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物流与供应链管理 降低成本与改善服务的战略 英文版
（英）马丁·克里斯托弗（Martin Christopher）著2003 年出版294 页ISBN：7505382179本书讨论了物流在实现市场、配送网络、制造过程和采购活动这些目标的过程中所扮演的角色，勾勒出了物流在采用服务层级细化市场、探索评估物流效率和服务绩效的方法中所起的作用。...
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向领导干部假文凭亮“红灯” 中央人民广播电台地方记者2002年度获奖作品及论文选
金树华主编；中央人民广播电台地方记者中心编2003 年出版590 页ISBN：7507824209本书选收了中央人民广播电台驻地方记者的获奖作品，反映了中央人民广播电台记者宣传落实三个代表重要思想，所做的扎实工作和业绩，同时，也表达了作者对新时期宣传工作的理论思考。...
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嵌入式系统Web服务器 TCP/IP Lean
（美）Jeremy Bentham著；陈向群等译2003 年出版484 页ISBN：7111118081本书是一本介绍TCP/IP协议和嵌入式系统中实现Web服务器的书。书中讲述了TCP/IP协议的原理，并通过详细的源代码展示了TCP/IP协议和嵌入式系统中Web服务器的创建方法。...
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2000版ISO 9000族质量管理体系标准题解集
倪国良等主编2003 年出版170 页ISBN：7506632810发展的道路是数量第一，还是质量第一？生产的目的是指标第一，还是顾客第一？ 2000版ISO9000族标准做了响亮的回答，一切以顾客为关注的焦点，提供良好的产品和服务，使顾客及相关方满意。 为了帮助各级人...
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95598供电客户服务值班员技能培训考核题库
北京供电客户服务中心编2003 年出版398 页ISBN：7508316525本题库以“做什么，怎样做，在什么条件下做，达到什么标准”为中心内容，以职业技能为中心，将必备的知识融入技能描述之中，方便实用。试题库分为初、中、高三个分册，每一分册均分为相应级别的职业技能要求和试题库......
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SBS 2000服务器从入门到精通
（美）HarryBrelsford著；毛选，于晓菲，魏海萍等译2003 年出版542 页ISBN：7505386344本书以一个示例公司的SBS 2000网络安装为线索，系统而深入地介绍了开发该示例公司网络环境所涉及到的各种技术及方法，探讨了SBS 2000网络环境的规划、安装、部署、管理、扩充、疑难解答等问题，并深入介绍了每个...
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驾御极客 如何领导才华横溢的技术怪才
（美）保罗·格莱恩（Paul Glen）著；张成译2003 年出版209 页ISBN：7115118981本书是美国著名领导学大师沃伦·本尼斯收录的“沃伦·本尼斯丛书”中的一本。本书针对现代商业社会中技术推动着生产力和竞争力的发展、而“极客”推动着技术发展的这一现实，对传统的、认为管理方法可以千篇...