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为您推荐： 国家人口和计划生育委员会 国家人口和计划生育委员会宣传教育司 国家人口和计划生育委员会办公厅 国家人口和计划生育委员会人事司 国家人口和计划生育委员会宣教司 国家人口和计划生育委员会科学技术司
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家政服务员 基础知识
人力资源和社会保障部教材办公室组织编写2009 年出版146 页ISBN：9787504574336本书为国家职业资格培训教程的配套辅导用书，每本教程配套一本国家职业资格培训教程配套辅导练习。本职业共分为4本，分别为：《国家职业资格培训教程配套辅导练习——家政服务员（基础知识）（第2版）》、《国家职业......
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中小企业介入式团队法律服务
谭岳奇主编2009 年出版392 页ISBN：9787503696688本书是作者总结其从事律师代理或顾问服务的实践经验，分专题写作而成，主要采用案例、评析与法规索引的格式。全书分为劳动用工、知识产权、公司治理、经济合同四大主题，涵盖企业日常法律事务的主要方面。因此，本...
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国际服务贸易评论 2008卷 第1辑 总第2辑
李小牧，钱建初主编2009 年出版528 页ISBN：9787510300707本书共分专题、获奖论文两个部分。专题部分收集了近期专家的主要研究成果，获奖作品又分为一等奖、二等奖、三等奖和优秀奖四部分。本书是对服务贸易领域近期研究成果的总结与提升，对指导和研究服务贸易具有重...
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服务型政府绩效评估体系构建与制度安排研究
盛明科著2009 年出版298 页ISBN：9787811280883本书论述了服务型政府绩效评估与服务型政府建设的关系，分析了服务型政府绩效评估体系构建的理论基础和现实依据，构建了一个包括绩效评估主体、指标、方法等要素在内的服务型政府绩效评估体系。...
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餐饮服务实训 项目课程教材
邓英编著2009 年出版260 页ISBN：9787121079689本书以餐厅的经营活动的运作流程为中心线索，分别针对餐厅的基础知识、餐厅操作技能、餐厅服务程序、对客服务、茶艺服务、督导层业务实训及餐厅中涉及的其他服务等多方面进行了全面的和系统的阐述。本书可作...
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饭店业服务质量与顾客行为意向关系研究
王妙著2009 年出版281 页ISBN：9787806884904本书结合饭店业特点提出相关变量与问卷，并用与国际接轨的实证研究方法分析基于顾客满意和顾客行为意向的饭店服务质量提升路径。全文分为八章，主要特点是从变量层面探讨了服务质量、顾客价值、顾客满意和顾客...
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多孔介质非均匀流动显色示踪技术与模拟方法
王康著2009 年出版229 页ISBN：9787030250223本书为作者所主持和主要参加的多项国家自然科学基金，国家重点基础研究发展计划（973）项目研究成果的系统的总结和提升。全书共六章，第一章系统的总结和回顾了国内外多孔介质中流动示踪技术和非均匀流动模拟方法，...
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网络教育学生感知服务质量研究
钱晓群著2009 年出版187 页ISBN：9787564303372本书以网络教育学生在网络服务质量评价中的主体作用为研究内容，引入服务质量管理理论的有关模型，探讨、研究网络教育服务质量问题。通过调查问卷、分析研究，确定了影响网络教育服务质量的关键因素，建立了网络教...
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农机应用技术系列 农机经营服务实用指南
程岚主编2009 年出版246 页ISBN：9787227042563本书收录的是火仲舫的第二部长篇小说，以红军长征途经西吉吴太堡的历史事件为背景，以农村姑娘冯天香和红军战士张阿祥的爱情故事为主线，以红军临走时留下的借据和物品的归属为辅线展开情节。两条线索相辅相成，交...