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电力市场与监管：电力监管机构能力建设文集
国家电力监管委员会市场监管部编2007 年出版278 页ISBN：9787508451329本书汇集了茅于轼、植草益等国内外知名专家、学者有关电力市场化改革与电力监管的文章，共分市场、监管和考察报告三部分内容，对我国电力市场的改革和监管极具指导意义。适合电力市场监管、研究人员及电力行业...
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电力改革概览与电力监管能力建设
国家电力监管委员会编2006 年出版406 页ISBN：7508441850电力市场化改革是世界电力发展的共同趋势，为了帮助读者了解国外电力市场化改革的总体线索和最新动态，2005年国家电监会组织有关专家和学者编写了《中国电力市场建设丛书》（共四册），受到了广大读者的欢迎。应读者...
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95598电力客服中心呼叫中心运营管理手册
陈安伟主编；重庆市电力公司编2007 年出版194 页ISBN：7508355466本书内容主要针对电力呼叫中心的运营绩效管理，同时也包含了呼叫中心员工工作内容及相关考核标准。全书共分10章，具体内容包括：电力客户呼叫中心；95598呼叫中心客户服务管理标准；业务流程与执行；呼叫中心的现场管....
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现代电力建设施工与技术管理 第2版
孟祥泽主编；刘永阳，王建新副主编2014 年出版284 页ISBN：9787512358058电力建设施工与技术管理，是电力建设企业管理工作的主要组成部分，是电力企业对施工与生产技术进行的一系列组织管理工作的总称。当前电力建设规模越来越大，技术越来越复杂，电力建设企业必须不断提高技术管理水平...
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低碳旗帜下的电力行业2020年技术经济指标体系研究
吴疆著2016 年出版172 页ISBN：9787518908561本书在深入分析相关电力行业传统技术经济指标基础上，系统构建了包括单位电量CO2排放强度、终端用电分配系数、终端用电排放系数、电力CO2减排比例等诸多新型指标的低碳技术经济指标体系。本书建立于大量数据...
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