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全国高等职业教育快递专业（方向）专业课程推荐教材 快速客户关系管理
国家邮政局职业技能鉴定制导中心组织编写2016 年出版162 页ISBN：9787114128110本书共分5章，内容涉及快递客户关系管理概述、快递客户开发、快递客户关系维护、快递客户信息分析与管理、快递呼叫中心的管理。
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全国二级建造师执业资格考试教材 建筑工程管理与实务
全国二级建造师执业资格考试研究中心编著2016 年出版418 页ISBN：9787115415707本教材以建造师协会最新颁布的《二级建造师考试大纲》为依据，面向“建筑工程管理与实务”科目，体现了该科目知识点的全面性、系统性和实用性。同时，在多年研究该科目大量真题的基础上，总结、提炼了该科目考试的...
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全国二级建造师执业资格考试教材 机电工程管理与实务
全国二级建造师执业资格考试研究中心编著2016 年出版408 页ISBN：9787115415066本教材以建造师协会最新颁布的《二级建造师考试大纲》为依据，面向“机电工程管理与实务”科目，体现了该科目知识点的全面性、系统性和实用性。同时，在多年研究该科目大量真题的基础上，总结、提炼了该科目考试的...
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全国二级建造师执业资格考试教材 建设工程施工管理
全国二级建造师执业资格考试研究中心编著2016 年出版342 页ISBN：9787115415141本教材以建造师协会最新颁布的《二级建造师考试大纲》为依据，面向“建设工程施工管理”科目，体现了该科目知识点的全面性、系统性和实用性。同时，在多年研究该科目大量真题的基础上，总结、提炼了该科目考试的命...
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