现代图书馆参考咨询服务

随着网络的普及和越来越多的人选择利用网络查找信息，图书馆通过网络向用户提供参考咨询服务，解答用户在利用网络资源过程中出现的各种问题，越来越受到人们的欢迎。从国际上看，来越多的图书馆开始关注和重视现代...

公司法学

本书根据《公司法》以及相关法律法规、部门规章和司法解释等的最新内容，全面反映和准确阐释我国公司法制的当前面貌。特别是对《公司法》作了重点的理论剖析和实务评价。同时，注意参照借鉴国外公司法律制度的...

议事规则导引 公司治理的操作型基石

咨询的奥秘 续 咨询师的百宝箱

本书是全球咨询领域畅销不衰的经典著作《咨询的奥秘：寻求和提出建议的智慧》的续篇。从表面上看这是一本顾问手册，帮助更好地解决客户的问题，实则是一本有关于成长、能力和良好人际关系的故事。作者通过幽默生...

满铁内密文书 第16卷 兴中公司

公司文化管理

本书可分为十章，具体内容有：（1）企业文化概论（第一章）；（2）企业文化管理（第二章）；（3）构建共同愿景（第三章）；（4）实施人本管理（第四章）；（5）运用激励手段（第五章）；（6）改善管理沟通（第六章）；......

中国铁路总公司 铁路客车运用维修规程

从卓越到超凡 德勤公司45年从25000家上市公司大数据中得出的经营战略

本书讲述了德勤咨询公司研究员雷纳和艾哈迈德通过对近25000家企业45年的运营大数据分析，发现了374家真正长期屹立不倒的行业龙头企业，运用前沿的统计分析方法加上翔实的案例剖析，他们总结出了让这些卓越企业长...

餐饮服务流程实操 餐饮服务流程一本通 图解版

本书系统介绍了餐饮业所必知的服务流程实操细节。共包括七章内容：餐饮待客服务流程、中西餐服务流程、餐饮岗位服务流程、餐饮厨房服务流程、餐馆服务基本技能、餐饮服务流程必备素质、餐饮卫生安全服务流程...

服务管理与服务创新前沿问题研究

作为全球最大的新兴经济体，中国将迎来互联经济时代服务管理与服务创新的巨大机会窗口，创新驱动发展战略的实施正在深刻改变服务领域的规则与格局。服务管理与服务创新已然渗透到包括制造业、农业和传统服务业...