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客房服务员（高级）国家职业技能鉴定考核指导
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心编写2014 年出版124 页ISBN：7563644032本书根据本工种该级别特点，以国家职业标准及该等级理论和技能鉴定要素细目表中的鉴定点为依据，主要涵盖以下模块：1.理论知识：考情观察、知识架构、考点导航、仿真训练，模拟试卷等；2.操作技能，考情观察、考核内......
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上海市黄浦江和苏州河堤防设施日常维修养护技术指导工作手册
胡欣主编；田爱平，张月运，张健明，叶茂盛副主编2014 年出版158 页ISBN：9787560856339本书内容着重于上海市黄浦江、苏州河堤防设施的日常维修养护工作，力求通俗易懂、使用方便。本书的编制使堤防设施的日常维修养护技术形成了一整套完整的技术工作体系，对上海市黄浦江和苏州河堤防设施的维修养...
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客房服务实务实训指导手册
平文英，邱桂梅主编2014 年出版101 页ISBN：9787509632840本教材是《客房服务实务》的配套实训手册，是贵州商业学校酒店专业教师多次到酒店企业客房部各工作岗位进行调研，提炼出典型工作任务，将这些典型工作任务汇编成各项目，形成本教材的项目教学任务，它是一本既适合酒...
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社会养老服务理论与实践
冯兰，刘芹茂，刘子焱主编2014 年出版255 页ISBN：9787535268129本书是湖北省老年学学会“社会养老服务理论与实践”学术研讨活动的研究成果，书中深入剖析了我国人口老龄化的新形势、新任务，调查研究了各类老年人特殊的心理特征和生活需求，探讨了开展社会养老服务的服务模式...
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国家职业技能鉴定考核指导 前厅服务员 中级
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心编写2014 年出版124 页ISBN：9787563642625根据本工种该级别特点，以国家职业标准及该等级理论和技能鉴定要素细目表中的鉴定点为依据，主要涵盖以下全部或部分模块：1.理论知识：考情观察、知识架构、考点导航、仿真训练，模拟试卷等；2.操作技能，考情观察、......
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国家职业技能鉴定考核指导 前厅服务员 初级
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心编写2014 年出版136 页ISBN：9787563642649本书根据本工种该级别特点，以国家职业标准及该等级理论和技能鉴定要素细目表中的鉴定点为依据，主要涵盖以下全部或部分模块：1.理论知识：考情观察、知识架构、考点导航、仿真训练，模拟试卷等；2.操作技能，考情观......
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国家职业技能鉴定考核指导 前厅服务员 高级
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心编写2014 年出版128 页ISBN：9787563642632本书根据本工种该级别特点，以国家职业标准及该等级理论和技能鉴定要素细目表中的鉴定点为依据，主要涵盖以下全部或部分模块：1.理论知识：考情观察、知识架构、考点导航、仿真训练，模拟试卷等；2.操作技能，考情观......
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建设服务型政府的战略与路径
薄贵利，樊继达等著2014 年出版460 页ISBN：9787010141411作为国家社科基金重大项目最终成果，本书围绕着“建设服务型政府的战略与路径”这一主题，分析和阐述了建设服务型政府的战略意义、战略目标与战略重点，提出将党和政府的工作重心转移到社会建设上来和推进政府治...
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政府购买社会组织服务操作指引
彭建梅，刘佑平主编；刘凯茜执行主编2014 年出版310 页ISBN：9787503448355本书将政府购买社会组织服务的内容加以梳理，在参照已有的成功案例与经验的基础上，归纳出政府购买服务的工作流程，并对每个环节详加说明。本书旨在为政府部门制定一部实用的操作指引，以规范政府购买服务的过程，使...
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IT服务外包与创业指导
卢秋根，喻云峰主编；万萍，梅梦副主编2014 年出版140 页ISBN：9787504752628本书的内容主要包括IT服务外包与针对中职学生的创业指导两个部分的内容。在编写本书的过程中，引用了经典案例进行创业指导与分析，创新计算机应用专业的人才培养模式，将创业教育融入到职业技能教育中，实现职业教...