把复杂的管理简单化 把混乱的事情规范化 成功人士必修的卓越经典

最少的监督，最少的决策拖延，最灵活的竞争。懂得简单行事的管理者才是出色的管理者。管理越简单越好就是要寻找一种最直接、最有效、性价比最高的方式，来提升企业的速度、效率和静力水平。...

国家职业资格培训教程 客户服务管理师 国家职业资格二级

本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。

国家职业资格培训教程 客户服务管理师 国家职业资格一级

本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。

中国与东盟国家出入境检验检疫管理比较研究

环境管理体系国家注册审核员考试培训教程

国家预算管理 第3版

本书是财政学课程的实务化或深化，其基本框架是以预算工作程序为脉络、以政府资金为实体内容。全书按前后顺序分为预算基本理论和基础、预算编制、预算执行和决算四大部分；资金按其来龙去脉和性质分为预算内、...

用制度管人 最新企业规范化管理推行实务 组织人事卷

本书站在企业管理者的角度，充分考虑企业生产管理的方方面面，聚焦在企业管理最关键的环节，借鉴国际通用的管理制度和文案，将企业管理中普遍涉及到的工作标准化、流程化、工具化；并提供了具体工作的相关理论知识、...

物业公司规范化管理工作手册

本书从物业管理实际出发，全面阐述了物业管理的理论与操作流程。本书框架设计科学合理，囊括了物业管理的各个方面，每篇均以概述起纲，而后是岗位职责及工具类的制度与表格，诸多精华内容有机地融为一体。并切实考虑...

管理规范靠台账 好台账胜过好助手

员工工资、办公用品、出差报销等诸多费用如何快速统计？部门、团队成员之间推诿扯皮，任务推进不力，谁来担责？如何让下属快速做一份实实在在的工作总结或工作计划？财务、销售、生产、人事、行政等部门诸多工作汇报...

市场营销决策与管理

本教材共分为十章。在继承了经典的营销理论体系基础上，将其决策和管理加以精简化和系统化，从战略决策到策略决策都更加突出了营销管理的主线条。为了便于学习时有效使用案例，不仅使用了大量中国企业近年的经典...