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  • 中央银行管理服务指南

    杨子强著2012 年出版439 页ISBN:9787209064354

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    丁宁主编;王馨,王进云副主编2012 年出版284 页ISBN:9787512108806

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  • 计划生育药具公共服务管理

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    本书运用详尽的资料,清晰阐述了计生药具工作的概念,详细介绍了与之相关的法规、制度和规范,深刻剖析了药具管理工作的内涵、全面展示了标准化发放与优质服务的工作流程,对计划生育药具管理服务工作进行了全景...

  • IT服务外包风险管理 理论、方法与实践

    丛国栋著2012 年出版142 页ISBN:9787307097605

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  • 旅游服务管理专业教学法

    薛勇民主编;任桂平执行主编2012 年出版250 页ISBN:9787513516013

    这套培训教材是“山西大学全国重点建设职教师资培养培训基地”牵头承担的教育部、财政部“中等职业学校教师素质提高计划重点专业(旅游服务管理)师资培养培训方案、课程和教材开发包”项目的主要科研成果,是...

  • 茶艺服务管理实务 第2版

    杨湧主编;金疆,彭晓杰,崔娟敏等副主编;张巍,曾添媛参编2012 年出版309 页ISBN:9787564135652

    本书是为了适应当前我国茶艺行业的发展以及旅游高等专科院校茶艺教学需要而编写的一本旅游类专业教材。该书在编写中依据“高等职业教育要求、岗位实际需求及国家职业标准规范要求”三位一体的教育理念,本着...

  • 前厅客房服务管理

    冯艳芳主编;陈瑞霞,梁丹副主编2012 年出版241 页ISBN:9787111394389

    前厅客房服务管理是现代饭店运营与管理的重要组成部分。本书吸取了国内外前厅客房服务管理的最新知识和技术,注重知识的应用性和可操作性,侧重理论指导下的管理实务与运作,简化以学科知识新体系为背景的知...

  • 商业银行经营管理 第2版

    朱静主编;王卫华,王震副主编2012 年出版202 页ISBN:9787121177675

    本书以现代商业银行为研究对象,以管理为重点,借鉴和参照国际商业银行的通行做法,突出案例教学,结合理论与实践,阐述了市场经济条件下商业银行经营管理的基本理论、基本知识和基本技能。本书的特色有:突出案例教.....

  • 金融法律服务管理创新建设论坛

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    本书是中国行为法学会金融法律行为研究会在上海举办的“金融法律服务管理创新建设”论坛的论文集。深入分析当前金融法律风险的特点和规律,研究金融风险法律适用问题的比较与借鉴,健全金融法治建设。具有一...

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