古典文献研究辑刊 15编 第13册 清代文学文献学论稿

信息化条件下军事信息管理研究

“服务”在学校发展的航程上 服务型课程建设的实践与思考

本书是对上海市航空服务学校“服务”教育特色形成的校本研究。把“服务”确立为学校的核心价值观，以“服务”为特色建设学校文化，内涵发展的重点是服务型课程建设及其教师专业发展。...

服务业创新测度研究 聚焦知识密集型商业服务业

我国服务业发展相对落后的影响，国内的研究工作仍处于起步阶段，本书在追踪和梳理国内外最新研究进展的基础上，以知识密集型商业服务业（Knowledge-intensive business services， KIBS）创新为切入点，对我国服务业创新...

农业信息技术与信息管理 2010

本书主要选编了农业信息研究所研究人员2010年度的论文与科技报告。集中反映了2010年度该所在农业信息技术、农业信息管理、农业分析等学科领导的科研进展。...

书城春秋 北京大学图书馆110年纪事

中国社区信息化研究 1 信息化改变社区

信息技术和信息素养

本书以知识点梳理为脉络，完整梳理了大学计算机信息技术教程的全部知识点，对疑难知识点给出了或实例讲解或拓展细述的解释，并提供了自测题，适应一种自主学习为主，课堂教学为辅的教学模式。...

公开他人私人事务的隐私侵权 公开他人的医疗信息、基因信息、雇员信息、航空乘客信息及网络的隐私侵权

本书介绍了当今两大法系国家公开他人私人事务的隐私责任制度及其典型案例。其主要内容包括：公开他人私人事务隐私侵权的理论及面临的挑战，行为人就其公开病患者的医疗信息对病患者承担的隐私侵权责任，行为人就...

金爵曼客户服务手册 一流服务一流员工

金爵曼的合伙创始人之一，阿里·维恩兹威格，将所有关于客户服务的最重要的知识总结成一本通俗易懂的培训手册，读者可以很容易记住这些内容，并将其付诸实践。本书重点讲述了：金爵曼之道的五要素法，提供一流报务的.....