激励与约束 中国农村公共服务转移支付政策的改革

本书提出了改善农村地区的公共服务提供需要综合的方案——加强彼此联系的、能对县级政府产生激励作用的两个要素：用于改善服务提供的财政转移支付以及监督和评估系统。包括第一章基于绩效转移支付体系设计的...

中国酒店业服务质量与管理文化探索研究

本研究的主要目的是为了更好地了解中资酒店和外资酒店在中国酒店市场服务质量方面的不同，并在此基础上探索文化和服务质量之间的关系。通过对技术和人际交往是否是造成服务质量差异原因的研究，获得在中国内地...

娜写年华 新版

本书讲述了谢娜在娱乐圈打拼的十年心路历程，十年北漂生涯，练就了她如何化悲痛为力量，痛并快乐着的健康心态。

中国世界贸易组织年鉴 2012 总第6期 精装版

本书是中华人民共和国商务部主管，由中国世界贸易组织研究会组织国内外权威部门和专家学者参与编撰的大型工具书，是国内外追踪研究WTO及相关问题、全面了解中国加入WTO后对外开放新形势和新变化的权威出版物和...

中国农村环境保护社区自组织研究 以江苏为例

本书以江苏为例，研究农村生态环境保护中的社区自组织问题，研究的范畴包括：在我国农村生态环境保护中，社区自组织能够起到什么样的作用？这种作用的发挥受到什么因素的影响？如何使社区自组织作用更好的发挥等等。.....

抱朴为器 中国艺术研究院艺术创作研究中心朱乐耕陶瓷艺术展作品集

中国财政变革与基本公共服务均等化

本书系统总结和分析了中国公共财政的理论与实践，主要包括如下几方面内容：（一）公共财政概念；（二）市场失灵与公共物品；（三）公共财政理论基础研究；（四）政府失灵与政府边界；（五）公共财政实践的国际比较；......

中国公共服务供给主体多元发展研究

本书立足于两个维度研究中国公共服务供给主体多元发展：一是通过规范性的理论研究，描述了“公共服务”的涵义、分类与内容，梳理了公共服务三种供给机制（政府提供机制、市场提供机制、社会提供机制）的理论渊源，探.....

小八路张一波：风雨一生写传奇

中国管理案例库 服务运营管理案例

本书收录了中国服务运营管理领域中的典型行业和企业的案例，诸如电信、零售、汽车、批发等服务业和中国移动、中国电信、家和超市、华信恒富汽车服务公司等服务型企业，指出了这些行业与企业中存在的典型的服务...