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客户服务管理工作细化执行与模板 第2版
程淑丽编著2011 年出版356 页ISBN：9787115249968书中分类提供了客户服务管理工作细化执行的措施与模板，具体包括客户开发细化执行与模板、大客户管理细化执行与模板、客户关系管理细化执行与模板、售后服务管理细化执行与模板等10项内容。...
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人力资源管理工作细化执行与模板 第2版
孙宗虎，邹晓春编著2011 年出版393 页ISBN：9787115248909本书细化了人力资源规划、组织结构设计、工作分析与岗位说明、招聘与录用管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、人才测评管理、人员异动管理、员工日常管理、员工关系管理等11大项工作，是人力资源管理从业人...
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校长教学工作与素质教育的管理
学校管理工作指导小组编2011 年出版216 页ISBN：7545111354管理是一门艺术，校长的管理素养和工作技巧是提高学校教育质量的关键。本书包括校长领导艺术、校长管理策略、学校领导制度、学校组织制度、学校岗位管理、学校标识管理、学校财产管理、学校生活管理、学校环...
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项目管理在疾病控制工作中的应用
谭爱军主编；李玉荣，李德云副主编2011 年出版288 页ISBN：9787561453551本书是关于疾病控制领域应用于项目管理的内容，论述了项目管理的基础理论知识，以及项目管理如何应用于公共卫生、疾病预防控制等项目，并提供了项目实例。本书稿的编写主要针对我国大力推进的公共卫生项目，促进公...
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工作压力与生活个体应对与组织管理
刘玉新著2011 年出版398 页ISBN：9787500494799本书全面系统地反映了工作压力和健康生活领域的学科体系与最新进展，涵盖了工作压力及其管理的十余个方面，围绕工作压力和健康生活的核心问题展开。全书分为基础理论篇、实践应用篇和实证研究篇。内容包括工作...
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HR全程法律顾问 企业人力资源管理高效工作指南
周丽霞著2011 年出版389 页ISBN：9787509327425本书从员工的招聘录用与入职管理开始，依次以订立劳动合同、试用期管理、规章制度、保密与竞业禁止、培训与服务期、工作时间与休息休假、员工薪酬管理、社会保险实务、劳动合同变更、解除等主题入手阐述HR工...
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高危及重要客户供用电安全管理与风险防范工作指南
山西省电力公司编著2011 年出版294 页ISBN：9787508486437本书内容涵盖高危及重要客户供用电安全管理各个环节，明确了高危及重要客户供用电安全管理中各专业职责分工、工作目标、业务管理、关键控制风险点、业务流程、考核等方面的主要内容，有很强的政策性、实用性。...
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4+1+N 社会管理创新语境下的少年检察工作
王振峰，席小华主编2011 年出版387 页ISBN：9787510204586本书集中反映了海淀区人民检察院在少年检察工作方面不断摸索、总结的经验与理论成果，如率先在北京市检察系统启动附条件不起诉制度试点改革，并形成了一套以召开帮教座谈会、提交思想汇报、进行心理辅导为基本...
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青少年工作与管理专业实践教学指导
袁曦，厉育纲主编2011 年出版256 页ISBN：9787564052461本书从美国公民教育历史发展变化出发，全面、系统介绍美国公民教育的过去、现状及发展趋势，并对其分别进行了评析，分析其取得的成效和存在不足的原因，进而得出对我国青少年公民教育的启示。本书侧重研究美国青少...
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最新农业部公告国家标准
本社2011 年出版1042 页ISBN：9787109153288本书收录了2004～2009年发布的农业部公告国家标准项。全书原文收录，未作修改，以尊重原著。供农业生产人员、标准管理干部和科研人员阅读参考。...