现代图书馆信息管理

图书馆正在从传统手工管理和服务模式走向计算机网络管理，从而实现图书馆的馆藏资源数字化管理和服务计算机化和网络化。数字化和网络化是图书馆管理的发展方向。图书馆是企事业单位、学校的文献情报中心，它履...

中华人民共和国国家标准 GB/T 16264.3-2008/ISO/IEC 9594.3：2005 信息技术 开放系统互连 目录 第3部分：抽象服务定义 用于图像技术的标签图像文件格式

Premiere Pro CS3影视编辑剪辑技能进化手册

Premiere CS3是Adobe公司推出的一款非常优秀的视频编辑剪辑软件，它以其编辑方式简便实用、对素材格式支持广泛等优势，受到众多视频编辑工作者和爱好者的青睐。本书根据视频编辑剪辑所需要的常用技能和商业视...

电信服务与服务营销

本书针对国内电信行业十多年的发展，面对日异激烈的市场竞争和由卖方市场转向买方市场的现状，阐述如何在大市场下经营电信企业。

地方行政服务中心的定位和方向 基于安徽省的实证研究

本书重点从机构定位、组织结构、业务流程、电子政务、再造群体、组织文化六个方面，对安徽省行政服务中心建设体系进行了实证分析，考察了国内外“一站式”服务机构建设经验，提出了对行政服务中心的准确定位和未...

完美服务必修课 零售服务培训金典

本书包括高品质服务需要高素质人才，服务沟通技能分解训练等。

从服务中学习 跨领域服务学习理论与实务

服务外包与现代服务业发展

本书根据当前国内服务业的现状（我国目前的服务业与发达国家的差距相当大，在发展中国家中，也与一些国家有一定的差距）和国外服务情况以及今后发展趋势，进行分析研究。...

文献学与文献学家

本书收录作者文献学与目录学方面论文近20篇，总结了近百年来中国文献学的发端、发展及所取得的成绩，对重要文献学家、文献学史及史志目录等专题也作了较为深入的研究。...

社会志愿服务体系 中国志愿服务的“广东经验”

本书通过社会志愿服务体系经验、服务项目、志愿故事等全面研讨了社会志愿服务体系，介绍了广东经验。