汽车服务系统规划

本教材由汽车服务工程专业教学指导委员会组织编写。本书系统介绍了汽车服务系统规划的理论和方法，具体结合汽车服务、汽车营销、交通运输等方面的内容阐明了运筹学、系统工程的基本理论和在汽车服务系统中的...

走向和谐：烟台职业学院德育教育新论

本书的主要内容包括德育教育理论研究、学生思想政治状况及对策、校园文化建设、学生心理健康、学生就业指导及烟台职业学院德育工作的一些具体做法。重点在于通过高职院校德育教育的理论研究，探求德育工作新...

汽车服务系统工程

本书提出了汽车服务系统的基本概念及总体结构，并对汽车销售服务系统、汽车使用服务系统、汽车设施服务系统、汽车专业服务系统、汽车延伸服务系统等多个系统做了详细分析，并提出了优化途径。...

山西焦煤集团有限责任公司员工职业技能培训丛书 煤矿搬运工

本书主要介绍搬运工的工作性质、业务范围、安全职责和应知应会内容，突出叙述了安全法规、安全管理、安全搬运、质量标准和灾害防治，避灾急救等方面的安全技术知识。...

客房服务员岗位职业技能培训教程

本书以培训课程的形式，分课时讲解酒店客房服务员上岗必备的业务知识和技能。每一讲附有练习题，书末配有测试题。

前厅服务员岗位职业技能培训教程

本书由CAC教育产品研发中心监制。全书分七讲介绍前厅服务员的岗位认知和岗位工作技能，可为求职应聘人员和在岗学习人员修读课程提供帮助。...

餐饮服务员岗位职业技能培训教程

本书从岗位训知、举止礼仪、基本操作技能、团体服务、技巧培训等六个方面，全面讲解了餐饮服务员上岗所需的知识和技能。附有练习题和试题，适合培训机构使用。...

探索式推销 职业销售的12条黄金法则

本书介绍销售方法。

广东省高等职业院校招生考试复习指导丛书 语文

本书共十四章，按高职高考试卷结构顺序进行编排，每章分四大部分：1、考点简析；2、复习提示；3、考题精解；4、考点强化训练（A.易混易错类试题；B综合能力拓展测试）。该书编写组遵循“精解多练、析练结合”的复习原......

汽车营销顾问职业资格鉴定培训资料汇编