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商业银行综合柜台业务
黎贤强，叶咸尚主编；李雪良，杨昌海，韩国红副主编2005 年出版178 页ISBN：7308044246本书阐述商业银行的综合柜台业务中各项业务的具体操作及管理要点，并附有大量案例。
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顾客优势 中国商业思维变革
陈东著2005 年出版467 页ISBN：781078496X本书以中国人思维与认知的习惯方式为手段，根据横向对比与纵向研究，论证符合中国人思维和习惯的本土商业核心思想体系及实践决策工具。
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商业职业经理人 初级
王耀主编2005 年出版331 页ISBN：7504549991本书内容包括商业发展概论、店铺开发、客户关系管理、货品管理、设施与环境管理、促销的技巧与方法、成本控制与财务管理、人力资源管理。...
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