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信息技术、系统与服务的外包
（美）罗伯特·克莱珀（Robert Klepper），（美）温德尔·O.琼斯（Wendell O.Jones）著；杨波等译2003 年出版314 页ISBN：7505385690本书讲述了信息系统外包各个阶段的管理中应注意的问题，从如何分析外包的可行性，如何选择合适的外包商和合适的外包关系，如何进行外包合同的谈判、签订、终止，到外包合同的过渡以及外包关系的管理，并对此都提出了...
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服务管理 运作、战略与信息技术 operations， strategy and information technology
（美） 詹姆斯·A·菲茨西蒙斯，莫娜·J·菲茨西蒙斯著；James A. Fitzsimmons，Mona J. Fitzsimmons 张金成，范秀成译2003 年出版529 页ISBN：7111116208本书从服务的内涵与竞争战略、服务企业的构建、服务运营管理和迈向世界级的服务等四个方面宣告了作为服务管理研究前沿的体验经济时代的到来。...
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美国管理技术大学工商管理硕士优秀论文集 第1辑
李莉莉主编2003 年出版554 页ISBN：7500562470本书收录的17篇企业管理论文，涉及“战略管理、项目管理、人力资源”几个研究领域，及关于管理的综合理论的论述。
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水资源评价及可持续利用规划理论与实践
谢新民，张海庆，尹明万，贾守喜，唐克旺，张海亮，田金钢，王浩等著2003 年出版402 页ISBN：7806216251本书根据“水资源综合评价”和“水资源可持续利用综合规划”试点研究成果编写而成。该书基本上覆盖了水资源综合评价和可持续利用综合规划的全部内容，包括水文气象要素的时空变化规律与“四水”转化特征，有关...
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新疆经济发展与水资源合理配置及承载能力研究
杨小柳等编著2003 年出版226 页ISBN：7806214712本书在摸清新疆水资源利用现状、生态环境状况的基础上，对新疆未来经济发展水平和结构的变化、国民经济发展和生态环境改善对水资源的需求，进行了充分的估计和合理的预测；在可持续发展观念指导下，明确了水资源合...
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