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麦克劳林教你危机沟通 在组织遇到危机时如何与员工、股东、客户及主要利益相关人沟通 risk and crisis communications
（加）巴里·麦克劳林（Barry Mcloughlin）著；刘祥亚译2005 年出版129 页ISBN：7801878094巴里·麦克劳林：国际知名公共演说家、作家、传播培训专家，咨询顾问。1984年，他和劳拉·派克共同创建了麦克劳林媒体集团。如今该公司已经以其优异的培训质量及培训出版物而赢得了多项国际大奖。迄今为止，麦克劳...
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数据库原理与设计 习题与解析
刘亚军，高莉莎编著（东南大学计算机科学技术学院）2005 年出版202 页ISBN：7302101906本书介绍数据库的基本原理、设计和应用技术。包括数据库基础知识、关系数据模型、关系数据库语言SQL、数据库管理系统、数据库的存储结构、查询处理和优化、事务处理、数据库和安全性和完整性约束等。...
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企业业务流程设计与再造
周妮等编2005 年出版360 页ISBN：7506432641本书介绍了企业业务流程设计的原则、方法、优化、再造，信息技术条件下的业务流程设计和再造，论述了业务流程设计和再造的巨大价值。
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