领导有道管理有术

内容简介：本书分为十章，第一章讲“道”为本，“术”为用，道和术结合才是领导智慧；第二章讲领导要顺势而变，恰到好处，过犹不及；第三章讲如何通过了解人性来更好地管理下属；第四章讲怎样做一名传道者，成为一个......

康乐服务与管理

本书是高等院校旅游管理的专业课程，系统地介绍了康乐服务与管理的相关理论知识和在实践中的应用。本书的编写以高等院校的人才培养目标为依据，强化学生理论结合实际的能力，结合教学和教改中的成功经验，充分体现...

内蒙古广播电视公共服务发展研究

成为高效的导师型领导者

工作场所的指导是当前管理所面临的一个热点问题，而本书的主要内容就是讲述工作场所如何进行指导。本书从对指导进行定义开始，逐步开展对指导的阐述，主要介绍了指导关系开始前导师与学员的准备、指导关系的构建...

宴会卓越之钥 “神州视景杯”第七届全国旅游院校服务技能大赛中餐宴会服务赛项优秀成果汇编

全国旅游院校服务技能大赛是由中国旅游协会旅游教育分会发起组织的全国性、行业性的大型赛事。本书稿主要介绍历年来大赛概况，重点分享和点评了2015年第七届全国旅游院校服务技能大赛中餐宴会服务赛项优秀成...

中国企业“走出去”语言服务蓝皮书2016

物业服务礼仪

“物业服务礼仪”是中职物业管理专业的一门核心课程。本教材按“中职物业专业教学标准”从物业服务的概念、意义、方法等方面对物业礼仪管理进行了系统阐述。本教材共分六个项目，分别为物业服务礼仪概述、物...

装置艺术项目管理体系与应用

《软装项目管理标准体系与应用》的资料为香港方黄设计师事务所提供的第一手资料，是其设计经验的结晶。本书对在软装项目管理中所涉及的人员、物品、分工、工作流程以及涉及到的各种流程表都进行了系统而详细...

钢琴演奏体系及技巧训练研究

本书对钢琴演奏体系及技巧训练进行深入探讨研究，主要内容包括：钢琴演奏技术的理论基础、西方钢琴音乐风格及演奏法的嬗变、中国钢琴音乐风格与表现技巧、钢琴教学的研究与理论架构、重要钢琴演奏技术的训练研...

环境损害鉴定评估与赔偿法律体系研究

本书是“十二五”国家重点图书出版规划项目《环境损害鉴定评估与赔偿丛书》与读者见面的第一本，该书详细介绍了美国、欧盟、意大利、俄罗斯、日本、韩国等国家的环境污染损害赔偿法律框架体系以及具体的法律...