现代商业英语营销与服务实训

《商业英语服务实训》以国内某城市大型综合购物中心的经营情境为主线，以现代商业综合服务体标准的业务流程为主体，业务对象包括顾客及其零售商户，精品服务和品牌服务的理念贯穿全书。全书根据典型真实的情境，融...

测绘地理信息法律法规文件汇编 上

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网络信息安全实训

基于网络与信息安全创新实践训练，选择在大学生网络信息安全竞赛、大学生电子设计竞赛信息安全专题邀请赛获奖的作品，在基本的网络与信息安全实用技术和理论基础上，按照设计意义、关键技术、系统架构等环节，系统...

物业管理信息系统

本书介绍了物业管理系统的相关基础知识、物业信息系统的网络技术基础、物业信息系统的数据库技术基础，并介绍了多个物业管理信息系统实例。同时配有多幅图表以及小结和思考题，有利于学生的学习和思考，适合高职...

电气信息类专业英语

本书主要内容包括电气与电子工程基础、控制理论、计算机控制技术、过程控制及自动化技术的综合应用等方面的内容，内容新颖、全面、系统、精炼。每课都由语言现象、词汇表、课文、注释、预读资料和练习等六部...

信息化战争中的非致命性武器

服务与参谋 从不惑到天命的笔旅

本书收录了作者在各大报刊发表的文章60余篇，涉及政治、经济、文化等方面，如四川经济社会文化政治发展战略、规划及成就，特别是跨越发展、交通枢纽、电子、石油、天然气、汽车生物工程等战略，从各方面反映了作者...

酒店服务员快速上岗三日通

本书不仅可作为宾馆酒店培训员的参考教材，教给你从哪些方面入手对员工实施培训，将现代宾馆酒店服务所涉及的方方面面的技能与技巧如和风细雨般地娓娓道来，引领着服务人员一步步由浅入深地规范自己的服务行为，从...

集群式流媒体服务系统

本书以集群式流媒体服务系统为中心，在探讨其体系结构、性能模型和仿真系统的基础上，重点介绍了集群式流媒体服务系统如何进行效率优化、性能优化和节能优化。本书可供从事流媒体服务系统研究的科研人员、提供...