公司政治解密

本书以生动形象的案例，诠释如何在职场上生存、发展、壮大，如何化险为夷，远祸存身，是有志于成功者不可不读的人生指南。

服务营销

服务营销学，是随着世界经济的发展，于20世纪80年代中期，作为经济学中的独立分支建立起来的，全书包括服务营销的理论篇和实践篇两部分内容。...

北京市“十一五”时期经济社会发展科技需求调研报告 2006 上

本报告分上、下两册，上册为总报告和3个需求调研分报告，下册为110份调研系课题的核心成果。总报告为“科技需求与创新型城市——需求调研总报告”。...

北京市“十一五”时期经济社会发展科技需求调研报告 2006 下

本报告分上、下两册，上册为总报告和3个需求调研分报告，下册为110份调研系课题的核心成果。总报告为“科技需求与创新型城市——需求调研总报告”。...

欧盟的法律与司法 欧洲法院对统一市场的贡献：以货物、资本、劳动力的自由流动和知识产权为例

本丛书是厦门大学欧盟研究所承担的横向科研课题“欧盟与福建：面向21世纪的文化认同与互动”的研究成果，丛书包括《欧盟概况》、《欧盟的对外关系》、《欧盟的法律与司法》、《欧盟国家的高等教育》4册。该书...

出牌 服务沟通管理王牌

本套书包括：市场营销、学习成长、服务沟通、高效运作、运营策略等分册。

旅游服务礼仪

本书主要介绍了旅游服务礼仪的概念、性质及其在旅游中的作用。适合高职高专教育专业适用。

漫画公交安全服务

本书旨在提高公交服务质量，用漫画的形式表达公交行业规范服务的要求。

知识信息服务管理

本书共分18讲，对知识信息服务管理基本原则、法规、人力资源管理、宏观管理等进行了概述。

国际石油公司安全管理调研