服务场景中“其他顾客”线索对顾客满意的影响机制研究

本研究的理论贡献表现在5个方面，（1）为服务场景基本概念和模型的争议提供研究证据；（2）为服务场景中“其他顾客”概念体系和影响路径的完善做出了贡献；（3）对以环境心理学为基础的“M-R”研究范式进行了扩展和补......

运用积极心理学提高学生成绩 品格教育校本计划

这是一本教师用书。研究结果表明，相对于不幸福的孩子而言，幸福的孩子一般精力更加充沛，意志坚毅、注意力集中，并富有创造力，所以他们通常在学校里成绩更好、表现更佳。积极心理学对于提升幸福感、培养品格、养成...

生产性服务业FDI空间集聚的经济增长效应研究

生产性服务业FDI（外商直接投资）空间集聚是我国近年才出现的现象，它既是一种经济现象，同时也是一种地理现象。学术界对该问题的研究滞后于实际的发展，且基本上还处在产业属性的关注阶段，空间属性极易被忽视。针对....

服务贸易与经济发展 以四川省为例

自从上世纪后期以来，由于科学技术的进步和管制的放松，全球服务贸易的发展非常迅速，服务贸易在全球贸易中的地位和比重不断上升，全球贸易竞争正从商品贸易逐步转向服务贸易，一个国家服务业发展水平成为衡量一个国...

大学毕业生就业质量提升路径探讨 基于生产性服务业转型升级的视角

本书主要阐述我国生产性服务业的转型升级对大学毕业生就业质量的提升效应。书中首先对相关文献进行综述，随后介绍了我国新兴生产性服务业的发展现状，接着分别从就业渠道、薪酬水平、人职匹配度、创业平台、职...

基于语义网的个性化网络学习服务

本书以语义网、数据挖掘、信息检索、个性化推荐等新一代信息技术为基础，促进构建感知化、个性化、智能化的现代网络教育技术体系，力图提高学习者对于网络学习的灵活性与适应性、主动性相结合的自我导向学习能...

公共服务发展评价 地方的实践与案例

本书首先，建构公共服务发展评价体系，应用发展较为成熟的服务质量改进模型，并加以不断地修正和推广应用，有助于探索出一套富有中国特色的公共服务绩效评估模式。其次，进行主观－客观相结合的公共服务发展评价，有......

语言服务书系·英语语法研究 英语主位等同结构 隐喻 一致分析

本书在对比分析和借鉴现有研究基础上，提出了新的“隐喻-一致分析”模式、原则与程序。从概念功能、人际功能、语篇功能层面对这类结构进行“隐喻-一致分析”。跟现有分析不同的是，本分析模式从便于功能成分对...

钱江源国家公园鸟类图鉴

从国家财政到财政国家 清朝咸同年间的财政与社会

财政是国家政权得以生存，国家机器赖以运转的经济基础，也是国家为实现其基本目标与职能，参与和管理国民收入的分配而形成的各种活动与分配关系。财政是政治与经济、中央与地方之间的联系纽带，本项研究即欲在前人...