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管理原理

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黄志平主编2015 年出版337 页ISBN：9787562487241
本书是针对高等职业教育需要而特地编写的创新教材。本书体系和结构为“1（认识管理）+4（典型的管理职能）”，设计了认识管理、计划、组织、领导与控制5个学习型项目（含25个学习任务）。每个学习型项目包括学习要求、.....
通信企业管理

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刘立主编；刘宁，林萍副主编2015 年出版329 页ISBN：9787115374363
本书从现代企业管理的实际需要出发，结合电信通信企业的特点，全面而系统地阐述了通信企业管理的原理、思想、职能、方法及应用。全书分为企业与企业管理、企业战略管理、市场营销、技术经济分析、企业创新与企...
跨国公司与中国企业的绿色管理全球产业关联对本土企业绿色管理的影响机制研究

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李茜著2015 年出版171 页ISBN：9787516410622
21世纪以来，全球气候变化和生态环境遭受破坏使得企业的可持续发展日益受到学术界和实践界的关注。新兴市场的本土企业由于加入了全球价值链同跨国公司建立了关联，提前或加速达到了国际标准的绿色管理，称之为“...
公民关系管理政府治理中的客户关系管理研究 a study of CRM in government

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（美）亚历山大·舍隆著；杨光煜，尚翔等译2015 年出版265 页ISBN：9787504754387
本书主要内容围绕如何处理政府与公民之间的关系，展开了深入细致的论述。全文公分为六章，分别从导语、从客户关系管理到以公民为导向的政府、方法论和数据分析、成果、公民关系管理到结论展开。本书中，作者在肯...
物流信息管理系统

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白兰，杨春河主编2015 年出版185 页ISBN：9787310049851
本书从“信息视角”分析物流系统，介绍了与物流管理信息相关的各种理论和物流信息技术，对物流管理信息系统进行了系统性的介绍，并附有相应的案例分析和复习思考题，以便于读者系统地理解各种物流管理信息系统的理...
旅游目的地管理

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徐虹，路科编著2015 年出版318 页ISBN：9787310049301
本书的大致结构安排如下，绪论篇综述了如何理解旅游目的地、旅游目的地管理概述；职能篇介绍了旅游目的地计划、组织、领导、控制方面的知识；内容篇讲授旅游目的地的规划、营销、服务管理、信息管理、游客管理...
创新管理实践论丛

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王瑞主编2015 年出版339 页ISBN：9787511622464
该本书讨论了管理的创新能力，提供了管理创新的模式和提高管理创新能力的实用工具和技术，阐述了如何创新以及需要怎样的管理，管理者如何充实自己来实现目标。是一本兼具实用性和操作性的指导型图书。阐述了如何...
运营管理

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方爱华，张光明主编2015 年出版354 页ISBN：9787307143890
本书系统介绍了运营管理的基础知识和最新发展，分别是运营战略、流程分析、流程再造、产品设计与工艺选择、服务设计与流程选择、产能规划、设施选址、设施布置、工作设计、工作测量、供应链管理、产销综合...
中国应急管理核心要素研究

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杨颖著2015 年出版238 页ISBN：9787511529893
本书针对中国应急管理这一课题，结合具体案例，对中国应急管理的几大核心要素：决策机制、社会动员、情感管理、紧急救援、心理干预、舆论引导进行了详细的分析，深入的思考，并对如何加强应急管理研究提出了若干有社...
饭店餐饮管理

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王天佑主编2015 年出版286 页ISBN：9787512122802
本教材内容全面、系统且实践性强，包括餐饮管理概述、厨房生产管理、酒水销售管理、餐厅服务管理、餐饮成本控制、餐饮质量管理和餐饮营销管理等七个方面，在内容结构顺序上既参考了国际上成熟的教材，又结合我国...

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