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赢在明天的100个服务文化寓言
孙占忠著2013 年出版212 页ISBN:9787513019231本书通过整理5000多个真实的服务案例和多年的服务管理经验,归纳、总结出服务文化的基本理论、理念和100个服务文化要素,并配以100个动物寓言故事,真情实感地表述了文明做人、合理做事的服务文化哲理;将店面柜台...
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工程机械维修识图 机械图·液压图·电路图 及实例详解
张应龙主编2013 年出版243 页ISBN:9787122165091本书介绍了如何识读工程机械的机械图、液压图和电气图。并以实用为原则,由浅入深,先易而难,分别介绍了机械图样基本的识读方法,推土机、装载机、单斗挖掘机和自行式起重机四种典型工程机械的基本构造与工作原理...
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输变电工程标准化建设管理纲要汇编
白林杰主编2013 年出版227 页ISBN:9787512352452本书按照国家电网公司基建相关管理规定和《国家电网公司输变电工程业主项目部标准化管理手册》(2013版)有关要求,依据国家电网公司500、220、110kV通用设计方案进行编制,主要内容包括500kV输变电工程标准化建设...
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机械制图与计算机绘图
徐亚娥主编2013 年出版196 页ISBN:9787560629223本书内容包括绪论、制图基本知识、投影基础、立体表面的交线、组合体、机件的表达方法、标准件和常用件、零件图、装配图、计算机绘图、附录。...
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生产性服务企业国际化的动因、区位选择与进入模式
杨丽华著2013 年出版278 页ISBN:9787543899322本书分为上下两篇,共八章。上篇《生产性服务企业国际化的理论研究与中国的经验分析》,主要研究了服务企业国际化的研究范式及其嬗变轨迹以及生产性服务企业国际化的动因与模式。下篇《国际化动因、进入模式与...