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会展信息管理 第2版
金蓓编著2012 年出版141 页ISBN:9787565409097本书按照会展项目管理过程中的主要环节来介绍其信息化的建设和使用,同时对会展现场、会展场馆、客户关系管理与系统安全几个主要模块做了重点介绍。...
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中国服务业集聚的理论与实证研究
杨向阳,陈媛著2012 年出版154 页ISBN:9787305104053本书采用了定性分析与定量分析、规范分析与实证分析相结合的研究方法,对服务业集聚发展问题进行了比较系统深入的研究,客观地评价服务业的集聚增长现状与发展水平;考察中国服务业集聚的效率与变化状况,以及主要...
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旅游服务业应用心理学
温卫宁主编2012 年出版210 页ISBN:9787503245428本书为旅游高职院校专业课程教材。本书吸收了国内外各类旅游心理学和服务心理学教材的特点,借鉴和参考了大量的文献资料,力图将国内外旅游与服务心理学领域的最新研究成果和时间资料融入其中。该书不仅可以作...
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茶艺服务与管理实务 第2版
杨湧主编;金疆,彭晓杰,崔娟敏等副主编;张巍,曾添媛参编2012 年出版309 页ISBN:9787564135652本书是为了适应当前我国茶艺行业的发展以及旅游高等专科院校茶艺教学需要而编写的一本旅游类专业教材。该书在编写中依据“高等职业教育要求、岗位实际需求及国家职业标准规范要求”三位一体的教育理念,本着...
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医疗管理译丛 医疗卫生服务管理导论
(英)莱恩等著;李鲁译2012 年出版125 页ISBN:9787300166728本书以不大的篇幅介绍了医疗组织的宏观管理,从政策层面谈起,谈到了医疗组织的服务结构、消费者关系、绩效期望等问题,简明清晰。本书主要探讨卫生服务的设计与供给。作者认为这两者既超越又贯穿于任何政府任何...
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激活与共享 文献服务的实践与探索
陈顺忠,夏磊编著2012 年出版211 页ISBN:9787543950016本书通过调研分析篇,技术与创新篇和工作实践篇三个篇章对馆所的文献服务、国内外的文献服务以及与文献服务配套的服务比如在线咨询、服务的资源、远程服务等做一些文字归纳、分析和总结。本书可谓集理论分析...
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中国林业信息化示范案例
李世东主编2012 年出版372 页ISBN:9787503865541本书系统介绍了中国林业信息建设三周年各子网站建设成果,在全国范围内选择了两批示范省(单位)作为案例进行了详细介绍。
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医院信息系统实用维护手册
陆斌杰主编2012 年出版360 页ISBN:9787510048326本书是我国第一部医院信息系统维护方面的手册。系统地总结了医院信息系统维护中存在的问题、故障、可能发生的原因及具体的解决措施,对一线工作人员有较大的指导意义。...
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