公共部门人力资源管理与社会保障案例

本书精心选择了十多个公共部门人力资源管理及社会保障领域的案例，内容涉及公务员队伍建设、领导干部培训、平衡计分卡、公共组织绩效管理、医疗卫生制度改革、失业保险制度、社保基金管理体制、经济适用房政...

2011年度注册会计师全国统一考试 公司战略与风险管理（经典题解）

新型干法水泥厂设备管理与维修手册

本书为新型干法水泥厂设备管理与维修手册。分为5章：新型干法水泥厂组织及职责；新型干法水泥厂设备的前期管理；新型干法水泥厂设备安装和试运转；新型干法水泥厂设备维护系统；新型干法水泥厂关键设备故障修复。...

风险管理押题预测试卷与精讲解析

本书以银行业从业人员资格认证考试大纲和教材为依据，以历年真题为范本，以考试重点和难点为主线，融合最新考情，力求实现精准预测、难度适宜、解析详尽、高度保真的目标，是广大读者考前临门一脚、真实大练兵、顺利...

知识经营的魅力 知识管理与当今时代

世界级管理大师、“知识管理理论之父”野中郁次郎的力作，强调日本企业的优势及魅力，不在于年资制度、终身雇佣制等劳动形态，而是整个组织都具备知识创造能力的劳动模式，是能够将个性灵感和隐性知识整体化，将商品...

酒店前厅部精细化管理与服务规范

本书包括前厅部岗位与规范制度设计、预订服务精细化管理、接待服务精细化管理、礼宾服务精细化管理、车队服务精细化管理、话务服务精细化管理、委托代办服务精细化管理、商务中心服务精细化管理、收银服务...

酒店营销部精细化管理与服务规范

本书包括酒店营销部岗位与规范制度设计、旅行社营销组精细化管理、商务销售组精细化管理、会议销售组精细化管理、宴会销售组精细化管理、预订处精细化管理、公关处精细化管理7大内容。...

信息系统项目管理师历年试题分析与解答 2006-2010

本书汇集了软考2006至2010年信息系统项目管理师的所有试题及权威解答。

酒店11大部门精细化管理与考核大全

本书从酒店各部门精细化管理体系的设计出发，务实地给出了酒店营销部、前厅部、客房部、餐饮部、康乐部等11个部门的精细化管理体系，为酒店各项服务工作的开展与考核提供了“拿来即用”或“稍改即用”的参照范...

社会性别与公共管理 第5辑

本书是在天津大学召开的“第三届社会性别与公共管理研究师资培训班”的结业文集。文集收入调查研究报告和研究论文共32篇，内容包括女大学生就业、社区妇女工作、女性职业生涯发展、女性政治参与、城市女性养...