印刷增值服务

传统印刷业务利润微利化是中国印刷业不得不面临的现实，也是印刷业发展无法逃避的宿命和趋势，寻求传统业务之外的利润增长点成为印刷企业保持持续发展与永续经营能力的必然。本书告诉你的就是当利润增长机遇来...

国际服务贸易教程

本书系统地介绍了国际服务贸易的概念、分类、规则、服务贸易理论和服务贸易政策，以及关于服务贸易竞争力的评价：详细阐述了金融、通讯、运输、商业、教育、卫生和环境以及文化等主要服务贸易部门的开放及其影...

世界科学活动中心转移与21世纪的中国科技

信息系统分析与设计

本书内容包括信息系统技术基础，系统规划，系统分析等方面知识。

大学转型 以制度建设为中心

本书以个体的大学组织作为制度分析的基本单元，结合中西方大学发展的历史和现状，重点对我国大学的组织制度、运行机制、制度创新机制等相关问题进行了研究。...

中国政府公共服务：体制变迁与地区综合评估

会展企业客户服务

《会展企业客户服务》是会展专业的核心课程。主要内容包括：会展客户服务概论、会展服务承包商的选择、会议客户服务、展览会的客户服务、会展宴会中的客户服务、会展旅游客户服务、会展客户关系管理、会展客...

简单思考 如何管理一家专业的服务公司

本书涉及很多企业高管的管理思想和经验，介绍如何通过简单思考来管理一家专业的服务公司。

餐厅服务

鲁迅一位曾被伟大领袖毛泽东多次称为“圣人”的人，在他名字前面有太多的光辉头衔——文学家、思想界的战士，精神界领袖……他是中国近代文学史上一座“丰碑”。本书是记录鲁迅的小书，但是却为我们展现了一个不...

善治：以民众为中心的治理

本书系统地介绍了不同视角下对善治的定义，理解和诠释。深入分析了善治的基本要素和主要目标，列举了善治的衡量指标和实现途径，最后提出了行为援助的观点：以民众为中心的治理。...