现代办公室内部管理制度1001例

本书结合办公室内部管理实践，针对企业内部管理中的综合管理制度、人员岗位职责规范、人力资源管理制度、用品管理制度、财产管理制度、办公室内部薪金及福利管理制度、员工差旅制度、档案及书刊管理制度、内...

现代旅行社管理手册

本书分为业务知识篇，职业态度篇、业务技巧篇、管理发展篇四部分，分别介绍了旅行社行业基本知识；旅行社员工应该树立的职业态度和如何进入职业角色；通过案例分析和理论归纳阐述了收客和接待业务、同业批发业务、...

复原力 挽救企业败局的管理胜经

当企业面临失败时，企业家最希望的无非是如何让它起死回生。起死回生的关键是什么？是企业的复原的能力；是如何重构企业精神、搭建企业平台、加固团队凝聚力的能力；是企业家如何自强不息从头开始的能力。从趋势来...

现代图书馆馆长工作方法与创新：领导艺术、业务实践、管理创新 中

现代图书馆馆长工作方法与创新：领导艺术、业务实践、管理创新 下

服务管理 服务企业的战略与领导 strategy and leadership in service business

本书论述了服务社会的神话和现实，新经济等式，服务管理系统等。

涉外企业管理教程

本书主要介绍了中国吸收外商投资的基本知识，政府对外商投资企业管理的基本政策规定，外商投资企业进入中国市场的基本情况。重点分析了外商直接投资对中国经济发展的影响，中国今后吸收外商投资的政策方向，跨国公...

电力企业标杆与流程管理

本书在分析现代电力企业管理现状的基础上，从流程理论的基本概念、发展过程出发，介绍了流程管理的基本思想和原则、流程管理体系的建立。通过对流程的分析和优化方法、流程管理体系审核等方面的详细分析，结合电...

2007全国注册监理工程师执业资格考试名师过关辅导系列 建设工程合同管理名师预测6套试卷

本书由考试命题研究组编写完成，全部为执业资格考试的题型。6套模拟试卷，不仅涵盖了本科目考试大纲的所有章、节、目的知识点，而且严格按照考试大纲要求的分值比例编写，做到以练代学，在练习的过程中不断强化知识....

食品企业ISO22000、ISO9001、ISO14001一体化管理体系基础知识

本书内容为食品企业食品安全、质量、环境一体化管理体系简介，ISO22000 ISO9001 ISO14001三个标准解析。