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管理令人印象深刻的服务 第3版
（美）贝尔，（美）泽姆克著2014 年出版254 页ISBN：9787121203541在我们这个日益连通的世界中，面对如此众多的购物选择，如果不善待客户，就不能吸引并留住客户。本书作者吸收了来自顶级公司的深刻见解，告诉管理者和领导者如何通过巧妙的管理设计和出色的服务交付提高自己的竞争...
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2013年上海科技金融发展报告
储敏伟，李湛主编2014 年出版291 页ISBN：9787509550670本书为上海金融学院国际金融研究院学术著作丛书这一。全书共分八章，第一章为上海科技发展概述，第二章是上海科技金融机构，第三章是上海科技金融产品，第四章是上海科技金融市场，第五章是上海科技金融功能服务区建...
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上海史 走向现代之路
（法）白吉尔著；王菊，赵念国译2014 年出版365 页ISBN：9787552005288本书的记叙涉及到一个半世纪的历史，本书目的是要强调在城市演变过程中，导致这种持续性和统一性的重要因素。沉浸在当地的生活中，日复一日，多方面研究的综合目标集中于这个或那个领域——经济、社会、文化或政治...
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上海佛教碑刻资料集 下
潘明权，柴志光编2014 年出版669 页ISBN：9787309102284本书是目前为止搜集最全的上海地区佛教碑刻资料全集，所收碑刻文献近500篇，所收碑刻文献之时间断限，上起宋代，下迄2008年，均依据原碑或地方志等文献史料转录依据历史朝代编排，同一宫观祠庙的则编排在一起，年代不......
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上海佛教碑刻资料集 上
潘明权，柴志光编2014 年出版342 页ISBN：9787309102284本书是目前为止搜集最全的上海地区佛教碑刻资料全集，所收碑刻文献近500篇，所收碑刻文献之时间断限，上起宋代，下迄2008年，均依据原碑或地方志等文献史料转录依据历史朝代编排，同一宫观祠庙的则编排在一起，年代不......
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红藏 进步期刊总汇 1915-1949 上海报 2
李求实主编2014 年出版490 页ISBN：9787811286335《上海报》1929年4月17日创刊，中国江苏省委主办，该报初名《白话月报》，5月19日起改名《上海报》，土地革命战争时期中共中央宣传部在上海出版的通俗报纸，李求实主编。1930年8月14日出版385期后，与《红旗》三日刊合...
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红藏 进步期刊总汇 1915-1949 上海报 1
李求实主编2014 年出版566 页ISBN：9787811286335《上海报》1929年4月17日创刊，中国江苏省委主办，该报初名《白话月报》，5月19日起改名《上海报》，土地革命战争时期中共中央宣传部在上海出版的通俗报纸，李求实主编。1930年8月14日出版385期后，与《红旗》三日刊合...
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红藏 进步期刊总汇 1915-1949 上海报 3
李求实主编2014 年出版542 页ISBN：9787811286335《上海报》1929年4月17日创刊，中国江苏省委主办，该报初名《白话月报》，5月19日起改名《上海报》，土地革命战争时期中共中央宣传部在上海出版的通俗报纸，李求实主编。1930年8月14日出版385期后，与《红旗》三日刊合...
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精益服务解决方案 公司与顾客共创价值与财富 珍藏版
（美）沃麦克，（美）琼斯著；陶建刚，罗伟，陆明明译2014 年出版241 页ISBN：9787111472049本书介绍精益服务解决方案的具体内容和流程，告诉相关企业如何让真正的精益供应与真正的精益消费密切结合，使消费者的消费体验更满意，员工能更满意，供应者能赚取更多的利润，实现三赢的局面，让供应者、员工和消费.....
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数据分发服务 以数据为中心的发布/订阅式通信
任昊利，李旺龙，张少扬，王恒佳编著；赵洪利主审2014 年出版275 页ISBN：9787302381075DDS是以数据为中心的发布-订阅通信模型，它不仅仅是一个中间件而且是一种实时SOA。本书系统地介绍了DDS的工作机理及基于DDS构建分布式系统的方法。以RTI公司的DDS指南为应用实例，详细讲解了DDS的框架及主要概...