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医疗纠纷调解 纠纷管理的理论与技能
（日）和田仁孝，（日）中西淑美著2013 年出版223 页ISBN：9787566805744本书是在《医疗纠纷管理：医疗纠纷调解的理论与技法》的基础上，经过大面积重新修订，并增添了许多新的内容后的成果。书中详细介绍了医疗纠纷调解的含义及其理论背景，并重点讲解了进行医疗纠纷调解的各种技能和方...
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信息传播大变局 新媒体传播管理与数字技术
王松，李志坚，赵磊著2013 年出版191 页ISBN：9787313104045本书分为综述篇、应用篇、管理营销篇、技术篇四部分，共17章，研究内容比较前沿，对当下应用较广泛的数字媒体形式包括微博等社交网络以及手机出版、网络出版等有详细的论述和深入的分析，本书适合高校从事新闻传播...
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旅游规划设计机构经营与管理
潘肖澎，马有明编著2013 年出版248 页ISBN：9787563725212本书是一本有关旅游规划设计机构如何经营与管理的书籍，旅游规划设计机构概况、旅游规划设计机构的管理结构、旅游规划设计项目的成果体系、旅游规划设计项目的市场开发、旅游规划设计的工作程序、旅游规划设...
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餐饮连锁集团经营管理案例与点评
陈觉主编2013 年出版228 页ISBN：9787563724987本书是有关餐饮连锁集团经营管理的书籍，收集了境内外著名餐饮连锁集团的经营管理案例15个，按其所涉及的经营管理内容分为产品、服务系统、质量、营销、人员和加盟扩张五个领域。每个案例后均附有相关的理论介...
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轨道交通车辆维修与运用管理
孙志才，邢湘利主编2013 年出版370 页ISBN：9787113161248本书根据《铁路货车运用维修规程》、《铁路客车运用维修规程》、《铁路动车组运用维修规程》、《铁路技术管理规程》等相关规程，结合铁道车辆专业高等职业技术教育和铁路方面人才培养的特点，对轨道交通车辆部...
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中国天然橡胶产业发展与管理
傅国华著2013 年出版258 页ISBN：9787514131499天然橡胶是一种白色奶状液体，产于一种名叫做三叶胶树的橡树身上。其加工后的产品具有很强的弹性和良好的绝缘、隔水、隔气、耐磨等品质。其加工品从军用轮胎到手套等日常用品有上千种的产品。至今，被开发的天...
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出入境管理法律与实践
孙智慧著2013 年出版313 页ISBN：9787562048893本书结合该法及有关法律，对我国现有出入境管理制度作了阐述和分析。本书对出入境法律制度从广义的角度进行阐述，着眼于出入境管理对国家主权、安全的影响；从对出入境活动进行管理的角度，将出入境管理中的各个部...
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教育服务营销与品牌管理
楚红丽著2013 年出版284 页ISBN：9787513625296本书的价值在于使人们从服务营销和品牌管理的角度来重新审视教育视域下人的教育和教育中的人。本书对教育营销管理的内涵进行了创新性的界定，对教育行业服务营销和品牌管理的发展路径进行了求索，期望通过充分...
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旅行社管理技能与实务
贾晓龙主编；王丽飞，曹华副主编2013 年出版231 页ISBN：9787302310051本教材依据国家职业标准和行业标准，基于旅行社经营管理岗位职责，优化重组知识结构和技能素质，采取项目制、模块化写法，以基础知识、业务操作、综合管理三大模块和十个项目为支撑；强化实践操作训练培养、提高就业...
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浦东社会建设与社会管理调研报告
黄钟主编；阴群副主编2013 年出版200 页ISBN：9787567501829《浦东社会建设与社会管理调研报告》为浦东社会建设与社会管理调研报告的集子，分为总报告、分报告、案例分析三部分，具体包括“浦东社会建设经验与展望（陶希东）”、“浦东实现社会建设领域“社会协同、公众参与...