信息采集学

本书全面论述信息采集理论和相关问题。在阐述信息采集基本理论的基础上，对各类信息资源的采集工具、方法和途径，信息服务机构及其信息资源和信息服务方式以及如何借助其实施信息采集等做了系统介绍。...

信息检索与利用

本书主要介绍信息检索的基础知识、手工检索、计算机和网络信息资源检索、各专业文献检索、工具书应用、网络环境下图书馆服务与论文写作等内容。...

社群信息学 理论与研究

本书为社区信息学方面的专题文集，收录中外有关社区信息学方面的经典作品，时间跨度从1977年到2011年。

中书文化与中华断代文明 水书历史档案文献探究

郭沫若研究文献汇要 卷13 研究之研究卷

明清文学与文献 第1辑

本书是一部有关明清文学与文献的学术论文集，收录了近年该领域的优秀的、有代表性的文章二十几篇，分别阐释了明清时期的戏曲、小说、诗词、文赋等学术研究问题。该书资料翔实，论述精当，具有一定的前沿性和较高的...

民盟历史文献 冯克熙

冯克熙一生致力于社会主义民主与法治的建设，对中国政党政治、统战理论、民主与法制、知识分子问题等多有思考，不少重要观点对当代政治文明建设均起到了良好的参考和指导作用。他的经历颇具代表性，在当代中国，一...

骑着轮子奔跑 一个超越服务边界的商业传奇

这是一本关于如何进行卓越客户服务的书，作者以自己的经营案例，别出机杼的服务和销售手段为中心，告诉人们如何培养长期而忠诚的客户。

汽车服务礼仪 理实一体化教程

本书系统地阐述了汽车营销服务礼仪的内容，包括汽车营销服务礼仪的职业规范、汽车营销服务礼仪的基本理论、汽车营销服务形象礼仪、日常交往礼仪、汽车营销服务位次礼仪、商务仪式礼仪等。...

南昌服务业发展蓝皮书 2012

本书以综合篇、专题篇、县区篇、调研篇的形式系统地介绍了2011年南昌市服务业的各项数据，展示了过去的成果，并明确了未来的发展方向。