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PPP的法律规制 以基础设施特许经营为中心
李亢著2017 年出版373 页ISBN：9787519702731特许经营是提供基础设施和公用事业等公共产品的创新模式，需要良好的法律和制度建设，以激励和规制各方改善公共产品供给、实现物有所值和降低交易成本。本书从特许经营的法律规制角度，进行了全方位、全过程和全...
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临床中药学科服务手册 常用中药合理用药实践 4
张冰主编2017 年出版212 页ISBN：9787117237697《临床中药学科服务手册》分为基础理论篇和临床实战篇。临床实战篇切入中药常用饮片、中成药等的合理使用相关问题，梳理各种警戒理论与措施，为医药工作者提供系统的”三基”指导与中药临床药学服务实操参考，促...
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汉代车马形像研究 以御礼为中心
练春海著2017 年出版406 页ISBN：9787549587742本书以汉代车马的视觉形像遗存为主要研究对象，系统地讨论了汉代车马装饰、使用以及仪仗等方面的礼仪。通过汉代御礼发展的三个阶段和两个层次，作者不仅全面地梳理了有关车马礼仪的图像、实物、文献，还从宏观上...
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架构即服务 企业数字化运营架构设计与演进
（美）约翰·雷利（JOHN REILLY）著；徐俊杰译2017 年出版201 页ISBN：7115437785本书作者根据TM Forum多年积累的知识和经验，阐述了数字化运营架构所需要的支撑系统，从商业流程、数据模型、应用架构等多个维度进行说明，是一本不可多得的具有实践意义的指导工具书。该书尤其适用于运营商、互...
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硅谷模式 来自世界互联网中心的启示
（德）克里斯托弗·克斯（Christoph Keese）著；顾牧，李朔，张文珺译2017 年出版294 页ISBN：9787115449740记者兼经济学家的克里斯托弗·克斯（Christoph Keese）在硅谷做了半年访问学者，他在本书中描绘了全球化、互联网化和高速经济是怎样聚集在加州区区几平方公里内，形成了新型的高密度经济体。互联网扫荡并彻底颠覆...
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复旦博学文库 中国服务业发展动因研究 结构转型和产业关联的双重视角
饶璨著2017 年出版186 页ISBN：9787309126921本书综合考虑服务业发展的“结构转型”和“产业关联”视角，同时将“产业关联”扩展到全球产业链分析，并对中国服务业的实际产出增长做动因分解，为中国服务业发展的动因研究构建整体分析框架，刻画中国服务业发展...
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客户服务与客户投诉处理实务手册
董亮编著2017 年出版236 页ISBN：9787516415511在服务或销售过程中，我们发现，针对同一位客户，采用不同的处理方法，得到的结果也全然不同。好的服务或销售人员能够把握住客户的动机，给出圆满的结果。但也存在将小事变大事，大事变得无法处理的服务人员。所以，......
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介护的创新 日本介护服务业的形成、整合与发展
（日）田中滋，（日）栃本一三郎编著2017 年出版215 页ISBN：9787516724316介护保险的目的是支援老人长期看护，帮助老年人自立生活，本书对日本介护服务市场的社会改革，对日本的介护保险制度的深度分析，市场发展趋势的分析，行业的经营问题，并对日本介护服务行业未来的管理改革、人员管理.....
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中国-东盟法律研究中心文库 “一带一路”建设金融支持法律问题研究
曾文革著2017 年出版241 页ISBN：9787561564561本书致力于探讨亚投行、丝路基金及中国－东盟在人民币合作机制中存在的法律问题，对比了现有各多边发展机构的金融政策，围绕亚投行运行规则、主权贷款规则、私营部门业务信用风险管理规则、融资风险防控规则、丝...
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基于野外台站的典型生态系统服务流量过程研究
裴厦，刘春兰著2017 年出版148 页ISBN：9787517052029生态系统服务及其价值的流量过程研究具有非常重要的意义。它有助于生态系统服务价值评估框架的统一，以及人类掌握生态系统服务价值在生态系统中的变化规律。野外生态台站为研究生态系统服务价值流量提供了坚...