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2009中国创新设计红星奖年鉴
中国创新设计红星奖委员会编2009 年出版159 页ISBN：9787112115938本书是我国工业设计最高奖项“中国创新设计红星奖”的年度获奖作品，作品借鉴西方设计界通行的做法，以“YEARBOOK”的形式展示本领域内年度最佳的设计作品。本年度共评出获奖作品近两百件，涉及到工业设计的不同...
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民间组织操作指南之四 民间组织治理变革、发展和展望
黄浩明主编2009 年出版105 页ISBN：9787811346183本书从民间组织基础知识、民间组织项目管理、民间组织专业化建设和治理结构方面阐述了民间组织在发展过程中应掌握的组织能力要求。
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组织公平性、组织公民行为与服务公平性的关系
邓桂枝著2009 年出版290 页ISBN：9787306033192本书围绕服务公平性和服务质量，提出宾馆服务人员如何公平地对待顾客，宾馆管理高层如何公平地对待员工、如何激励服务人员，提高对顾客服务的满意度展开的一系列工作。...
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